to read complaints and reviews, or file yours.Kullanım Yapmadığım Halde Paycell Kartımdan Yüksek Fatura Yansıtıldı
Turkcell Paycell dijital kartım üzerinden hiçbir kullanım yapmadığım halde, hesabımdaki parayı Paycell kartıma çektiğim gerekçesiyle faturama yüksek bir tutar yansıtıldı. Her ay vergilerle birlikte yaklaşık 2.000 TL olan faturam bu ay 6.000 TL olarak geldi. Faturamda bu ekstra ücretin yer almasının tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 359 ile biten numarama ait faturamın düzeltilmesini ve haksız yere yansıtılan ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Talha Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Ben Paycell kullanıcısı değilim ama faturama ek 404 civarında ödeme yansıtılmış ve ben buna itiraz ediyorum. Telefonumda Paycell ile ilgili hiçbir şey yok