to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden 2.400 TL tutarında bir işlem faturama yansıtıldı. İlgili işlem için herhangi bir onayım veya bilgim olmadan hesabıma dışarıdan müdahale edilerek hesap açılmış ve bu işlem gerçekleştirilmiş.
Ayrıca, sözleşme adresi bana ait olmamasına rağmen nasıl yasal olmayan bir şekilde onay verildiği konusunda da açıklama talep ediyorum. Bu durumun nasıl gerçekleştiğiyle ilgili detaylı bilgi verilmesini istiyorum; aksi halde adli işlemlere başlayacağımı belirtmek isterim.
Durumu fark eder etmez Turkcell ve Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir dönüş sağlanmadı. İşlemin gerçekleştiği hat numaram: 5424****25 ve olay Konya'da yaşandı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Bu tutarın faturamdan çıkarılmasını, hesabın kapatılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında "Faturana Yansıt" aboneliği açıldığını fark ettim. Bu nedenle faturama 2400 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. Ben hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca bu durum daha önce de başıma gelmişt...
Turkcell uygulamasından faturamı kontrol ettiğimde, Paycell işlemleri olarak Kasım ve Aralık ayı için faturama yansıtılan 229 TL olduğunu görüntülüyorum. Bu işlem bana ait olmadığını Turkcell'e ilettim ancak 11.11.2024'te yaptığımı, Paycell ile görüşmem gerektiğini ve bu durumla ilgili yardımcı olam...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 02:45’te, telefonum yanımda olmadığı ve uyuduğum bir saatte, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden faturama 2500 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılmış. İşlem sırasında tarafıma gelen onay kodları da iznim olmadan girilmiş. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmi...
10 Ağustos 2025 tarihinde, Turkcell hattıma bilgim dışında Paycell uygulaması üzerinden 502,9 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Söz konusu işlem mobil üzerinden ve singspace aracılığıyla gerçekleşmiş olup, tarafıma ait herhangi bir Paycell üyeliği ya da hesabı bulunmamaktadır. Ayrıca, b...
533 *******23 numaralı hattın yasal sahibiyim. Firmanızın uygulaması olan Paycell den 2024 yılı şubat ve mart aylarında faturalı hattımdan bilgim dışında işlem yapıldığını gördüm. Paycell müşteri hizmetlerini aradım işlemin bana ait olmadığını şüpheli ve bilgim dışında olduğunu söyledim fakat müşter...
Yorumlar