to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde saat 21:56’da kredi kartımdan Paycell hesabıma 10.390 TL tutarında “Kredi Kartı ile Yükleme” işlemi... yaptım. Bu işlem sonrası tutar Paycell kart bakiyeme geçti, ancak ne bu bakiyeyi çekebiliyorum ne de iade alabiliyorum, para Paycell hesabımda kilitli kalmış durumda. Amacım, kre
Paycell uygulamamda 1.480 TL tutarında ön onaylı alışveriş limitim görünmesine rağmen bu limiti Trendyol’daki alışverişi...mde kullanamıyorum. Bugün içerisinde 7–8 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Trendyol sepetimde 1.069,99 TL tutarında ürünüm bulunuyor ve Paycell üzerinden “Alışveriş Kredisi
"Yani param yattı ama çok uğraştırdınız"
Paycell üzerinden Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulamasıyla 50 TL yüklemek istiyorum ancak sürekli güven...lik engeline takılıyorum. Uygulama her seferinde benden kimlik doğrulaması istiyor ve bunu yapabilmem için NFC özelliği olan bir telefon gerektiğini söylüyor. Kullandığım telefon R
Paycell uygulamasına 21 Ağustos tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımda bulunan parama erişemiyorum. Üç gündür param Paycell hesabımda bekl
Paycell uygulamasında hattıma tanımlı “faturana yansıt” limitim 1.000 TL olmasına rağmen karta aktarma işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Uygulama ekranında kullanılabilir limitim 802 TL olarak görünmesine rağmen “karta aktarma bakiyesi 0” yazıyor ve bu yüzden bu bakiyeyi karta aktaramıyorum. Bu sorunu
"An itibarıyla hesabıma para geldi çok şükür biraz kavga dövüş yaptık neyse yine de teşekkür ederim"
Paycell uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapmak istediğimde ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyl...e oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı kapatıp yeniden açmama rağmen uyarı ekranı sürekli olar
Paycell uygulamasında Android telefonum üzerinden açtığım hesabımda kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyoru...m. Uygulamada kimlik doğrulama adımına geldiğimde ekranda yalnızca “Hata” başlığı ve işlemin devam edemediğine dair bir uyarı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor. Bu sorun h
Yaklaşık bir haftadır Paycell hesabıma uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda şifre ekranı dah...i gelmeden “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, cihazınızın orijinal işletim sistemini kullanması gerekmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama kendini kapatıyor. Telefo
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasında “faturama yansıt” seçeneğiyle karta aktarma yapmak istiyorum ancak limit...im olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada her denememde ekranda “uyarı: İşlem onayı vermediğiniz için sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ta
Paycell üzerinden IBAN oluşturmak için kimlik doğrulama sürecini tamamlamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki bir sorun ne...deniyle işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Dün hesabımı açtım ve o zamandan beri kimlik doğrulamasını yaklaşık 12–15 kez denememe rağmen sonuç alamadım. İşlem sırasında meslek bil
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma sistemi beni kimliğimdeki fotoğrafımla eşleştiremiyor ve iş...lemi tamamlayamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen her seferinde “Hata. İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısını alıyorum ve kimlik doğrulamasını ge
Paycell uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunu...z sonlandırılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen aynı uyarı devam ediyor. Paycell hesabımı 0542*****55
Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru bilgilerimle giriş yapmama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyor ve uygulamada “...bilgi güncelleme” ibaresi görünüyor. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili bugün Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 199037930 numaralı başvurum oluşturuldu anc
Öncelikle merhaba, Paycell hesabımı 16 Ağustos’ta kapatılması için talep gönderdim ve talebim 17 Ağustos’ta onaylanarak ...hesabım kapatıldı. Fakat birkaç gün sonra öznel sebeplerden dolayı pişman olup Paycell'in yeni piyasaya sürmüş olduğu Sticker Kart için yeniden Paycell hesabı açmak istediğimde, uy
Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde iki gündür “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz s...onlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama beni karşılama ekranında tanımasına rağmen bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Konu ile
Paycell uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, bugün itibarıyla “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenli...k nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 400 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu uyarı nedeniyle param
21 Ağustos Cuma günü akşam saatlerine doğru Paycell kartımla yaşadığım bir sorun nedeniyle hem eski hem de yeni kartımı ...kullanamaz hale geldim. İlk aldığım kartın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart aldım ve onu uygulamaya tanımladım. Ancak yeni kartı tanımladıktan sonra hem eski kartım hem
"Müşteri temsilcisini her aradığımda ulaşabildim hesabım hesabımı kapatılmış olsa da yapıcı bir firma ücret iadesini de en kısa sürede yapılacağı söylendi."
Paycell sistemine kayıtlı olan hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ancak günler...dir 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aramama rağmen telefon sadece çalıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Önerilen kayıp/çalıntı menüsünü
21.08.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden 200 TL ödeyerek Paycell Sticker Kart satın aldım. Satın alma ekranında... kart üzerinde Mastercard logosu yer almıyordu ama adım-soyadımın kart üzerinde yazacağı açıkça görülüyordu. Buna güvenerek ismime özel Paycell Sticker Kart siparişi verdim. Ve bas
Paycell uygulamasındaki ismimi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım deneyim beni son derece haya...l kırıklığına uğrattı. 22.08.2026 tarihinde Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Aynı gün içinde toplam
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
