Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell'de İzin Verilmeyen Tekrarlayan 149,99 TL Yemeksepeti Ödemeleri

35

Paycell uygulamasını kullanırken YE/Yemeksepeti veya YEMEKPAY/Yemek Sepeti adına 149,99 TL tutarında düzenli olarak işlem yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Uygulamada bu işlem onayım olmadan tekrarlanıyor ve ben bu işlemi ne şekilde durdurabileceğimi bulamıyorum. Bakiye olmadığı zaman işlem başarısız görünüyor, ancak bu izinsiz ve habersiz denemeler nedeniyle uygulamaya para yatırmaya da çekinir oldum.

Herhangi bir şekilde bu tutarda düzenli ödeme talimatı vermedim, abonelik başlatmadım ve bu tahsilata açık bir onay vermedim. Buna rağmen Paycell hesabımdan bu tutarda işlem yapılmaya çalışılması beni hem maddi açıdan mağdur ediyor hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendiriyor.

Paycell ve Yemeksepeti üzerinden adıma görünen bu 149,99 TL’lik işlemlerin derhal tamamen durdurulmasını, varsa daha önce çekilmiş tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle, hangi sözleşme veya onaya dayanarak başlatıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca hesabımın izinsiz veya otomatik tahsilatlara karşı güvence altına alınmasını talep ediyorum.

6 Ekim 20:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Ekim 09:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Ekim 12:18

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 07.10.2026 tarihinde 532 numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Luna
12 Ekim 21:15

Bir daha arar mısınız? Öğlen saatlerinde müsait olabiliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabımda İzinsiz Harcamalar Ve Kalıcı Çözüm Talebi

236

Paycell hesabım ve kartım üzerinden iznim ve bilgim olmadan harcama yapılmaktadır. Daha önce de aynı problemi yaşadığım ...

Paycell Hesabımdan İzinsiz 155 TL Çekildi: Güvenlik İhlali Ve İade Talebi

330

Paycell uygulamasına tanımlı hesabımdan, bugün yaklaşık 20 dakika önce Türk Telekom hattıma bağlı Paycell hesabımdan ben...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular