to read complaints and reviews, or file yours.21 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Paycell hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem güvenlik sorunu uyarıs...ı vererek erişimimi engelledi. O tarihten beri Paycell hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hesabımın içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle gör
Yaklaşık 1 haftadır Paycell üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak üyelik işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kayıt a...dımlarını tek tek doldurup son aşamaya geldiğimde, uygulama üzerinde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum v
Paycell cüzdanımı bugün saat 5-6 civarında kullanmak istediğimde uygulamada “İşlemini gerçekleştiremiyoruz, güvenlik ned...eniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişemez oldum. İçeride yaklaşık 52.000 TL bakiyem bulunuyor ve tüm param burada olduğu için şu an günlük i
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum ve hesabımda yaklaşık 18.000 TL bakiye...m bulunuyor. Bu bakiyeyi gündelik harcamalarımda kullanıyordum ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle parama erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşlemini gerç
Paycell uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleşti...remiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda t
Paycell hesabıma bugün, 21 Ağustos tarihinde yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyo...ruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Hesa
"Teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde saat 16:53 civarında, 0 53*********69 numaralı hattan ...tarafıma bir telefon araması yapıldı. Arayan kişi TV Plus üyeliğim olduğunu
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Sistem, kimlik doğrulama aşamasında “ço...k fazla deneme” şeklinde bir uyarı gösteriyor ve bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve uygulamayı kullanmak için gerekli
Paycell uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanırken “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, cihazınız orijinal işletim ...sistemiyle çalışmalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. İOS 18.5 sürümünü kullanıyorum ve yaklaşık bir gündür uygulamaya her giriş denememde aynı uyarı ekrana geliyor. Şu ana kadar en
Paycell hesabım çok fazla şifre denemesi olduğu gerekçesiyle bloke edildi ve o günden beri çağrı merkezine ulaşamıyorum.... Hesabım kapalı olduğu için işlem yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Paycell destek hattını 2-3 kez aradım, her seferinde sadece “beklediğiniz için teşekkür ederiz” şekli
Paycell uygulamasında havale/EFT işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “İşlemini gerçekleştiremiyoruz, sim kartının v...e uygulamaya giriş yaptığın telefon numarasının aynı olduğundan emin ol” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamaya kayıtlı olan hat ile şu anda kullandığım hat farklı olduğu iç
20.08.2026 tarihi saat 02:00’den bu yana Paycell hesabımdaki 14.400 TL tutar blokeli durumda görünmektedir ve bu parayı ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde blokenin nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama yer almıyor, detay görüntülenemiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de
19.08.2026 tarihinde Togg sarın almak için gerekli ön sipariş bedelini yatırmak amacıyla Paycell üzerinden işlem yapmak ...istedim. Bu süreçte benden Paycell üzerinden hesap açmam ve cüzdan hesabıma bakiye yüklemem istendi. Enpara hesabımdan 100.000 TL’yi fast ile Paycell sanal kartıma aktardım ve kart
Yıllardır Paycell müşterisiyim ve 18 Ağustos sabah saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Paycell Kart hesabım aniden ...bloke edildi. Hesabımda acil bir ödeme için kullanmam gereken yaklaşık 31.700 TL bulunuyordu ve bu paraya erişemediğim için ödememi yapamadım, ciddi maddi zarara uğradım. Bloke iş
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama yapmaya çalışırken yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum. İPhone 11 cihazım...la defalarca denememe rağmen sistem, kimliğimdeki fotoğraf ile yüzümün eşleşmediğini belirten uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Kimliğimdeki fotoğrafla şu anki gö
"Sorunumla ilgilendiler ve ilgili hesabın deaktive edilmesini sağladılar. Geçersiz hale getirip iptal etmişler ellerine sağlık. "Paycell çağrı merkezi ekibine" Çok teşekkür ederim"
18.08.2026 tarihinde e-Devlet Kapısı üzerinden “Ödeme ve Elektronik Para Ku...ruluşu Hesap Bilgileri” sorgulaması yaptığımda, adıma Turkcell Ödeme ve Ele
Paycell fiziki kartım mobil uygulamada “kartın şu anda kullanıma kapalıdır” uyarısıyla blokede görünmektedir. Bu durum d...ünden beri devam ediyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı, blokajın sebebi ve
Paycell’in faturama yansıt özelliğini kullanarak IBAN’a para aktarmak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uy...gulamanın istediği tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen işlem sonunda “lütfen bekleyin” yazıyor ve hemen ardından “işleminiz şu anda
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell dijital cüzdanım güvenlik nedeniyle donduruldu ve ihtiyaç duyduğumda tekra...r açtırabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uygulama işlemi gerçekleştiremeyip güvenlik nedeniyle oturumun sonlandırıldığı
"İlgi ve alakanız için Teşekkür ederim"
Paycell üzerinden Trumore için ödeme yapabilmek adına kimlik doğrulama süre...cinde selfie çekimi isteniyor. Sabah saatlerinden beri defalarca kez (yakla
Paycell kartımla Trendyol GO üzerinden Mogaf Hatay Döner’den bir adet Mogaf Tavuk Burrito siparişi verdim. Bu siparişte ...428,56 TL tutarında ürün iadesi yapıldı ve uygulamada tutarın bankaya gönderildiği açıkça görünüyor. Ancak 16 Ağustos’tan beri bu 428,56 TL tutar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgi
Paycell mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada “Hoş Geldin” ekranında şifremi girmeye çalıştı...ğımda “Hesabın donduruldu” uyarısı çıkıyor ve şifremi unuttum adımlarını da kullanarak hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kod gönderme gibi yönlendir
Paycell kart kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür kart ekstresi bilgilerim bana ulaşmıyor. Uygulama üzerinden ekstre talebi... oluşturduğumda “gönderildi” olarak görünüyor fakat gerçekte herhangi bir ekstre gelmiyor. Ekstrelerin e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini bekliyorum ve kayıtlı adresim o*******
Yaklaşık bir yıldır Paycell hesabıma girmeye çalıştığımda uygulamada “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle ...oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyeye erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum ve paramı ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
