to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı, Bakiye Ve İade Bilgisi İstiyorum
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Paycell hesabım 29.09.2026 tarihinde herhangi bir işlem yapmadığım halde aniden kısıtlandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımın hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana bilgi verilmeden usulsüz şekilde kapatıldığını görüyorum. Hesap bakiyemi göremiyorum, içeride ne kadar param kaldığını bilemiyorum ve gerekli iade veya para iadesi taleplerimle ilgili de hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Adım Soyadım: Levent Ö******. Herhangi bir işlem yapmadan tamamen keyfi şekilde kısıtlanan Paycell hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, bakiye bilgilerimin tarafıma açıkça iletilmesini ve varsa paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
