to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gelmemesi Nedeniyle Paycell Hesabına Girişim Engellendi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Turkcell Paycell hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş ekranında SMS ile gönderilen şifreyi girmem isteniyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik cevaplama sistemiyle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, bana SMS ile gönderilen linke tıklamam gerektiğini söylüyor fakat bana herhangi bir SMS ulaşmadığı için bu adımı da gerçekleştiremiyorum.
Hem Paycell hesabıma erişemediğim hem de müşteri temsilcisine bağlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Telefonuma doğrulama SMS’lerinin neden gelmediğinin acil olarak kontrol edilmesini, sorunun giderilmesini ve gerekirse tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 2.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
