Kuryenet Şubesinde Bekleyen Paycell Kartı Teslim Edilmedi Ve Müşteriyi Mağdur Etti
Paycell kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olmasına rağmen, 3 Ocak tarihinden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasından kontrol ettiğimde kartımın bulunduğum bölgedeki Kuryenet şubesinde göründüğünü görüyorum; ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu kartın içinde belli bir miktar para bulunduğu için gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen konuyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve süreç hızlandırılmıyor.
Paycell kartımın, bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 189779726 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell














