Kurye Teslimatında Saygısız Ve Rahatsız Edici İletişim Deneyimi

11.12.2025 tarihinde Paycell kart siparişim için görevlendirilen kurye tarafından arandım; ancak iş yerinde olduğum için telefonu duymadım. Daha sonra ben geri aradığımda kurye telefonu açmadı. Ardından kendisi beni tekrar aradığında son derece laubali ve dalga geçer bir üslup kullandı. Akşam saat 20.00 civarında bana “Bugün size bu kartı verdim verdim, veremedim kalır” gibi son derece rahatsız edici ifadeler kullandı.

Ben de kartı Turkcell bayisine bırakırsa benim ya da eşimin gidip alabileceğini söyledim. Buna rağmen, sanki yakın arkadaşıymışım gibi konuşmaya devam ederek, “Eşiniz orada mı çalışıyor, nerede oturuyorsunuz?” gibi gereksiz ve rahatsız edici sorular sordu. Şu ana kadar hiçbir kuryede böyle bir tavırla karşılaşmadım. Bir kuryenin de bu şekilde konuşmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

İzmir Kemalpaşa’da yaşadığım bu olay nedeniyle ilgili kuryeden şikayetçiyim. Hem bu kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de Paycell kartımın en kısa sürede, mümkünse bugün içinde, düzgün ve saygılı bir teslimatla tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.