Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Duygu sonucu yetersiz buldu

Paycell Kartım 35 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Duygu
10 Aralık 2025 15:14
209

5 Kasım tarihinde kendi adıma fiziksel Paycell kart siparişi verdim, ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk kargolamada kart dağıtıma çıkarılmış; ancak o gün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için belirttiğim adreste bulunmuyordum ve kargo geri gönderilmiş.

Bunun üzerine Paycell ile iletişime geçerek durumu bildirdim, benden yeni adresim istendi, ben de paylaştım. Daha sonra tekrar arayıp adresi teyit ettiler; ancak bu onaya rağmen ne yeniden kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de kartım teslim edildi. Süreçle ilgili hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmıyor ve kartım ortada yok.

Kısa süre içinde kartımın güncel adresime gönderilerek teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek kart için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Aralık 2025 17:33

Merhaba Duygu Hanım, İlettiginiz 34509776 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Ücreti Alındı, Bilgilendirme Ve Kart Gönderimi Yapılmadı

profile
Alperen
08 Aralık 2025 11:02
639
kart-ucreti-alindi-bilgilendirme-ve-kart-gonderimi-yapilmadi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Kart İçin Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Alper
05 Aralık 2025 12:05
301
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kartım 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

profile
22 Kasım 2025 02:27
294

Paycell Kartım Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok

profile
29 Ekim 2025 00:08
991
paycell-kartim-aylar-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-kargo-bilgisi-yok-2.jpg

Paycell Kartımın Teslimatı Ve Kargo Takibi Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Gözde
26 Kasım 2025 14:28
417

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri