Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen Yüz Elli TL’nin İadesi Ve Kesintilerin Durdurulması
Kuveyt Türk kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Paycell/Trendyol açıklamasıyla düzenli ödeme çekildiğini fark ettim. Temmuz ve ağustos aylarında kartımdan her ay 75 TL olmak üzere toplam 150 TL çekim yapılmış, eylül ayındaki çekim ise kartın bağlı olduğu hesaptaki bakiye yetersizliği nedeniyle gerçekleşmemiştir. Hangi hizmet veya ürün için bu kesintilerin yapıldığını bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım da alınmadı.
Şu ana kadar ne Kuveyt Türk ne de Paycell veya Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşme yapmadım, ancak bu kesintilerin izinsiz olduğunu ve adıma tanımlı herhangi bir talimat bulunmaması gerektiğini düşünüyorum. Kuveyt Türk’teki kredi kartımın son dört hanesi 9422’dir.
İzinsiz olarak kesilen toplam 150 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu ödeme talimatının tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan bundan sonra bu şekilde habersiz ve onaysız herhangi bir çekim yapılmamasının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell















