to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2024 akşamı saat 22:46-22:50 arasında, iznim ve onayım olmadan Joygame adlı site üzerinden Paycell aracılığıyla Turkcell telefon faturama toplam 4.752 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. Samsung A15S model telefon kullanıyorum ve 50 yaşında, Samsun Bafra’da yaşayan emekli bir vatandaşım. Bu...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Paycell iOS uygulamasına bugün saat 12’den beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sistem sürekli olarak şifrem yanlış di...
Nisan ayından bu yana Paycell hesabımdan, açıklamada "Google Play hizmetleri" olarak görünen işlemlerle her ay düzenli olarak toplamda 6.000 TL civarında para çekildi. Ben iPhone kullanıcısıyım ve Google Play ile hiçbir bağlantım yok. Bu sorunu fark ettiğimde Paycell müşteri hizmetlerini aradım, fat...
Paycell uygulaması üzerinden şifre değişikliği yapmak istedim ancak iki kez denememe rağmen herhangi bir hata mesajı almadan işlem başarısız oldu. Müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonuma gelen kodu ve Gmail adresimi belirtmeme rağmen, şif...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, Gmail hesabıma doğrulama kodu gelmesi gerekiyordu ancak sabahtan beri beklememe rağmen herhangi bir link veya kod ulaşmadı. Şu ana kadar iki defa kod talep ettim ve üzerinden 45 dakikadan fazla zaman geçti. Ayrıca, evde bulunduğum sırada hattımda sinyal de...
13.08.2025 tarihinde saat 09.35’te Paycell isimli ödeme platformundan telefonuma “... Doğrulama kodu Paycell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Şifreni kimseyle paylaşma.” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu platforma hiçbir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve telefon numaramın Paycell sistemin...
05.08.2025 tarihinde, Eskişehir’de yaşarken kullandığım Turkcell hattım üzerinden, onayım dışında 10 dakika içinde 5 parça halinde toplam 2.600 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemler online olarak ve iTunes Store üzerinden yapılmış, tutarın tamamı faturama yansıtılmıştır. İşlemler sırası...
Paycell uygulamasında 3D doğrulama kodu alamama sorunu yaşıyorum. Doğru olan telefon numaram hesabıma kayıtlı olmasına rağmen, her işlemde kod tarafıma ulaşmıyor. Bu sorun bir süredir devam ediyor ve bu nedenle ödeme yapamadığım için birkaç defa mağduriyet yaşadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesin...
Paycell'e giriş yapman istiyorum, numaramı yazıyorum ama SMS kodu gelmiyor. Nedenini bilmiyorum. Başka numara da deniyorum o kişiye de kod gitmiyor. Böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Daha önceden çok rahat bir şekilde kullanabiliyordum. En kısa sürede dönüş sağlanır ise çok mutlu olurum.
Paycell kartımla ödeme yapamıyorum. İşlem onaylanıyor, sonra hata veriyor. Ödeme alınmıyor. İnternet alışverişine açık kart ama hiçbir şekilde ödemeyi almıyor. Paycell kartımı kullanarak yapacağım ödeme ya da alışverişlerimi yapamıyorum. Paycell kartımda olan paramı kullanamıyorum. Telefona onay kod...
Paycell bakiyemi aktarırken telefonuma doğrulama kodu geliyordu ancak bu sefer gelmedi bir kaç kez kod gönderdim en sonunda bu hatayı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem de bir sorun olmadığını söylüyor ama işlem yapamıyorum. Doğrulama şifresi [X] saatinden sonra yeniden gönderebilecektir ...
530 *******89 numaralı Paycell hesabımla son 2 gündür Turkcell faturasını ödemek isteyince ya da farklı bir faturaya otomatik ödeme talimatı verince işlem sırasında 3D Secure onay kodu tarafıma iletilmiyor. Farklı iki sanal kartla da aynı problemi yaşadım. Bu nedenle faturalarımı ödemekte güçlük ya...
Paycell kartımla ödeme yapamıyorum. İşlem onaylanıyor, sonra hata veriyor. Ödeme alınmıyor. İnternet alışverişine açık kart ama hiçbir şekilde ödemeyi almıyor. Paycell kartımı kullanarak yapacağım ödeme ya da alışverişlerimi yapamıyorum. Paycell kartımda olan paramı kullanamıyorum. Telefona onay kod...
Birkaç gündür Paycell uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ama kod gelmiyor. Birkaç denemeden sonra bloke oluyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bilgisayar üzerinden de deniyorum ama telefon numarası yanlış diyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Turkcell Paycell uygulaması ile ilgili bir sorun yaşadım. 05.07.2025 tarihinde saat 23.14'te, hiçbir onay mesajı veya kod gelmeden arka arkaya 5 defa iTunes Store'dan işlem yapılmış. Ne alındığını ya da abonelik yapılıp yapılmadığını bilmiyoruz. Kendi kartımla ATM'den para çekerken bile telefonuma m...
Paycell'e üyelik girişi yapmaya çalışıyorum ama bir türlü kod gelmiyor. Kod gelmediği için üyeliğimi de oluşturamıyorum. Yemek paramı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama üyeliğim bulunmadığı için geri kalan seçeneklere yönlendiriliyorum ve onda da hata alıp bağlanamıyorum. İnternete...
Paycell ve Turkcell ile hiçbir bağlantım olmadığı halde telefonuma Paycell hesabıma giriş yapmak için verilmiş bir kodun olduğu bir mesaj geldi. Fakat ben Turkcell' li değilim ve Paycell diye bir uygulamanın varlığından bile haberim yoktu bu mesaj gelene kadar. Üyelik açma gibi bir durumum söz konus...
0531*****14 numaralı telefon beni arayarak Turkcell müşteri temsilcisi gibi davrandı. Kullanılmayan ek paketleriniz var diyerek geri iadesi için kart bilgilerimi öğrenmeye çalıştılar. Sorduğum her soruya ikna edici cevap verdiler. Sonra ben onları beklemeye alıp Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ...
Paycell uygulamasına giriş yapacağım ama doğrulama kodu gelmiyor yardım edin. Lütfen hiçbir şekilde giriş yapamadığım için işlemlerimi de yapamıyorum. En kısa sürede bu sorunu çözerseniz çok sevinirim. Gün içinde dönüş yaparsanız sevinirim. Teşekkürler
Dün telefonuma Paycell doğrulama kodu geldi. Paycell ile hiçbir şekilde iletişimim olmadı, üyeliğim yok. Paycell adını bile dün gelen mesaj sayesinde öğrendim. Nedir bu diye araştırdım. Oluşacak zarardan sorumlu değilim. Paycell'i geçtim, telefon hattı olarak bile hiçbir zaman Turkcell kullanmadım. ...
Paycell uygulamasına giriyorum, doğrulama kodu alacağım ama kod gelmiyor. Tekrar kodu gönder dediğimde bir hafta süreyle girişim kısıtlanıyor, sonra yine aynı sorun yaşanıyor. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandım, sıfırlama yaptılar fakat yine aynı sorun devam ediyor....
Kartımdan haberim olmadan onay kodu geldi ve hesabıma giriş yaptığımda 1969,00 TL çekilmişti. Paycell'e hiçbir bağlantım yoktur. İncelenmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. En kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum. Tarih. 29.06.2025 saat 23.56 da olmuştur.
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
