to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Paycell adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından +90 ***********73 numaralı hattan telefonla arandım. Görüşme sırasında, işlemlere devam edebilmek için tarafıma SMS ile gelen kodu istediler. Mesaj Paycell adıyla geldiği için güvenip bu kodu paylaştım. Hemen ardından Paycell’e hoş geldiniz şeklinde bir mesaj aldım. Bunu arayan kişiye söylediğimde, “işleminize devam edebilmemiz için o mesaj geldi” diyerek beni ikna etmeye çalıştı.
Daha sonra Paycell hesabımda birikmiş 9.750 TL bakiyem olduğunu, bu bakiyeyi IBAN ya da kart numarama yatırabileceklerini söylediler. Durumdan şüphelenip bunun bir dolandırıcılık girişimi olabileceğini düşünerek, “şu an müsait değilim, sizi birazdan arayacağım” diyerek telefonu kapattım ve hemen Paycell müşteri hizmetlerini aradım.
Paycell müşteri hizmetleri, benim onlar tarafından aranmadığımı, adıma yeni bir hesap açıldığını ve bunun üzerine derhal bu hesabı kapattıklarını belirtti. Ayrıca tekrar aranırsam hiçbir şekilde banka bilgilerimi paylaşmamam konusunda uyardılar.
Bu numaradan yapılan aramaların dolandırıcılık amaçlı olduğunun herkes tarafından bilinmesi ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve gerekirse hukuki süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Paycell adına aradığını söyleyen +90 536 723 ** 91 numaralı hattan yanıltılmaya çalışıldım. Bu kişi, Paycell’de birikmiş 40.000 civarında puanım olduğunu, operatör değişikliği sebebiyle bu tutarın tarafıma yatırılacağını söyledi. Ardından Paycell üzerinden doğrulama kodları gelmeye başladı. Bana ge...
533 *******23 numaralı hattın yasal sahibiyim. Firmanızın uygulaması olan Paycell den 2024 yılı şubat ve mart aylarında faturalı hattımdan bilgim dışında işlem yapıldığını gördüm. Paycell müşteri hizmetlerini aradım işlemin bana ait olmadığını şüpheli ve bilgim dışında olduğunu söyledim fakat müşter...
Bugün telefonuma, adıma açılmış bir Paycell hesabıyla ilgili SMS geldi ve bu sayede haberim oldu. Benim Paycell ile herhangi bir üyeliğim yok, bu hesabı ben açmadım ve yapılan işlemlerin hiçbirinin benimle bir alakası bulunmuyor. Kimlik numaram kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açılması ben...
Bugün, +90 (533*********39 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, hattımı başka bir operatöre taşıdığım için bugüne kadar ödediğim vergi ve kullanım ücretlerinin Paycell üzerinden iade edileceğini, ayrıca daha önce katıldığım bir kampanyayı iptal etmezsem yaklaşık 850 TL ödeme yapmak zorunda kala...
Bugün, Turkcell’den aradığını iddia eden bir kişi tarafından yanıltıldım. Kullanmadığım paketlerin ücret iadesi yapılacağı söylenerek, Turkcell uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve kartımı tanımlamam istendi. Bu süreçte iznim ve bilgim dışında adıma Paycell hesabı açıldı. He...
Yorumlar