Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Hesabıma Erişemiyorum

profile
Hamza
28 Kasım 2025 23:29
741

Paycell hesabımda kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Yaklaşık olarak dünden beri defalarca denememe rağmen “sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve kimlik doğrulamam bir türlü onaylanmıyor. Yüzümü tanımadığını veya eski fotoğrafımdan dolayı sistemin beni algılayamadığını düşünüyorum, çünkü kimlik fotoğrafım 8–9 yaşlarımda çekilmiş ve şu an 14 yaşındayım.

Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Kimlik doğrulamamın incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve hesabımın doğrulanmasını, yani bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyorum.

1764536018576.screenshot-2025-11-30-23-52-32-342-comturkcellpaycell.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
28 Kasım 2025 23:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

01 Aralık 2025 17:26

Değerli Müşterimiz, 01.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eyüp
Eyüp

Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Eğer çözülürse bilgilendirir misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama İşlemi Sürekli Başarısız Oluyor

profile
Yasin
23 Kasım 2025 02:00
590
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri