to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell’i kısa bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırdım. Ancak 9 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te, bilgim dışında Google Play üzerinden 79,99 TL’lik bir ödeme telefon faturama yansıtıldı. Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmadı.
Olayın ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat uygulama veya kart şifrem olmadığı için kimseyle görüşemedim. Şirketin e-posta adresine de durumu ilettim ancak olumlu bir dönüş alamadım.
İlgili işlemin ayrıntılarını görmek ve Paycell kullanımımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. 0543350**** numarasıyla işlem yapılmıştır. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
20.09.2025 tarihinde saat 23:19’da Turkcell hattıma, Google Play Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle 73,99 TL’lik bir ödeme yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak Paycell hesabım yoktu ve iPhone kullandığım için Google Play Store’u da kullanmıyorum. Bana ait olmayan bir Google Play hesabı üzer...
2025 yılı Haziran ayından bu yana, 0531*****89 numaralı hattıma her ay yaklaşık 725 TL tutarında “Paycell işlemleriniz” adı altında ve Google Play Store açıklamasıyla ek ödeme yansıtılmaktadır. Bu ödemelerin hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığına dair hiçbir bilgim yoktur ve faturamda detay...
14.08.2025 tarihinde saat 23:13’te, bilgim dışında Google Play Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle 169,99 TL’lik bir ödeme faturama yansıtıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; Google Play hesabımda mobil ödeme aktif ve biometrik doğrulama da açık durumda. Durumu fark ettiğimde ...
03.10.2025 tarihinde, Paycell uygulamasını hiç indirmemiş olmama rağmen faturama 250 TL tutarında Google Play Store üzerinden bir kesinti yansıtıldı. Ayrıca 09.10.2025 tarihinde de iki defa 31,99 TL olmak üzere toplamda 63,98 TL daha harcama yapılmış. Ben Play Store kullanmıyorum ve Paycell uygulama...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 02:45’te, telefonum yanımda olmadığı ve uyuduğum bir saatte, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden faturama 2500 TL’nin üzerinde bir ücret yansıtılmış. İşlem sırasında tarafıma gelen onay kodları da iznim olmadan girilmiş. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmi...
Yorumlar