to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Hattaki Altın Bakiyenin Yeni Paycell Hesabına Aktarılamaması
Turkcell Paycell üzerinden 5387****78 numaralı hattımla bir Paycell hesabı açmıştım ve bu hesabımda altın bakiyem bulunuyordu. Daha sonra bu hattım kapanınca 5417****78 numaralı hattımla yeniden Paycell hesabı açtım ancak eski hesabımdaki altın bakiyeme yaklaşık 1 yıldır ulaşamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Benden hattın bana ait olduğunu gösteren evrakları istediler, tüm istenen evrakları göndermeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve altın hesabıma hâlâ erişemiyorum.
Eski hattıma bağlı olan altın bakiyemin, aktif olarak kullandığım 5417****78 numaralı Paycell hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
