Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sonrası Paycell Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Reşit
31 Mayıs 2025 12:51
2.684

Turkcell hat numaramı başka bir Turkcell hattına taşıdım (numara taşıma işlemi yaptım). Ancak, yeni hattımla Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre belirlemek istediğimde, "Teknik bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve sim kartımın bloke olduğu bildiriliyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak bu sorunu çözmeye çalıştım, ancak sim kart bloke kaldırma menüsüne ulaşamadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine de bağlanamadım. Bu nedenle, Paycell’i hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Konuyla ilgili acilen teknik destek sağlanmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Sürecin takibi için dönüş yapılmasını rica ederim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mesaj olarak atılan linkte Paycell uygulamasına yönlendiriyor. Hesabım olmadığı içinde bir şey yapamıyorum. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum

31 Mayıs 2025 12:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Reşit
Reşit
01 Haziran 2025 16:32

Ne zaman yardımcı olacaksınız sizi bekliyorum?

03 Haziran 2025 17:58

Merhaba Reşit Bey, 03.06.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabım Bloke Edildi, Hiçbir Yerden Destek Alamıyorum!

profile
Adnan
05 Mayıs 2025 17:26
1.599
Paycell Hesabım Bloke Edildi, Hiçbir Yerden Destek Alamıyorum!
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Recep
24 Mayıs 2025 20:42
2.384
"Sorun çözüldü teşekkürler"
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
27 Mayıs 2025 14:57
2.386
"Teşekkürler"

profile
09 Ağustos 2024 13:36
1.368
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri