to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Bir Yıldır Kapalı Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık bir yıl önce hiçbir sebep belirtilmeden Paycell hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda bakiye yoktu, ancak uygulamayı aktif olarak kullanıyordum ve hattım Turkcell olduğu için kampanya ve hediyelerden de faydalanıyordum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana SMS, e-posta veya uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana e-posta göndermemi söylediler, gönderdim fakat doğrulama yapılması gerektiği gibi açıklamalar yapıldı ve net bir sonuç alamadım. Hesabımı tekrar kullanmak istiyorum fakat yaklaşık bir yıldır uygulamaya giriş yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Paycell’den beklentim, hesabımın tekrar açılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Telefon numaram: 542****617 Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Daha bilgi gelmedi ama?
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz 34218034 nolu talebinize istinaden 17.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell
Son durum nedir usta