to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce hiçbir sebep belirtilmeden Paycell hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda bakiye yoktu, ancak uygulamayı aktif olarak kullanıyordum ve hattım Turkcell olduğu için kampanya ve hediyelerden de faydalanıyordum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana SMS, e-posta veya uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu hakkında Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana e-posta göndermemi söylediler, gönderdim fakat doğrulama yapılması gerektiği gibi açıklamalar yapıldı ve net bir sonuç alamadım. Hesabımı tekrar kullanmak istiyorum fakat yaklaşık bir yıldır uygulamaya giriş yapamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Paycell’den beklentim, hesabımın tekrar açılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Telefon numaram: 542****617 Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Paycell uygulamasında bulunan hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden güvenlik nedeniyle kapatıldı. Hesabımda 9.000 TL bakiye bulunuyor ve yaklaşık 3 haftadır bu paraya erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0533*****27. Kapatılma sonrası Paycel...
Yaklaşık 1 yıldır Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım dondurulduğu için erişim sağlayamıyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenliğiniz için donduruldu” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresime de ulaşamıyorum, bu nedenle güvenlik kodunu alamıyorum ve hesabı...
Yaklaşık 1 yıldır Paycell kart hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “Güvenlik nedeniyle oturum sonlandırıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabım kapalı görünüyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte Pa...
Yorumlar