to read complaints and reviews, or file yours.Paycell üzerinden bana tanımlanan Bonus adı altındaki tutarın hiçbir onayım olmamasına rağmen eylül ayı faturama yaklaşı...k 3.700 TL olarak yansıtıldığını 3 gün önce fark ettim. Herhangi bir ek paket, içerik ya da benzeri bir hizmet satın almadım, sadece Bonus olarak verildiği söylenen bir ücretin son
Paycell mobil uygulaması üzerinden hattıma tanımlı 544 301 ** ** 58 numarasıyla 1 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 16 bin ...TL tutarında gümüş alımı yaptım. 2 Temmuz’dan itibaren hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden Paycell hesabım kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Gümüş alım‑satımına d
İşlemlerimi gerçekleştirmek için Paycell uygulamasına az önce giriş yapmak istediğimde ekranda “Güvenli olmayan yazılım ...tespit edildi” uyarısı aldım ve uygulamaya hiç giriş yapamadım. Telefonum iPhone 11 ve daha önce bu tarz sorun çıkarabileceğini düşündüğüm bir uygulamayı da cihazımdan sildim. Sor
Paycell uygulamasını yaklaşık 30 dakika önce sorunsuz kullanabiliyorken, 11 Ağustos saat 02:13 civarında hiçbir değişikl...ik yapmamış olmama rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güvenli olmayan yazılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Uyarıda telefonla ilgili bir sorun ola
Paycell uygulaması üzerinden 10.08.2026 tarihinde saat 00.14 civarında altın alım satım işlemi yaptım. 0,65 gram altını ...toplam 4.238,42 TL tutarında alıp hemen ardından geri sattım. Ancak bu işleme ait tutar hesabıma yansımadı ve bakiyemde görünmüyor. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hes
Paycell kartım kısa süre önce kayıp olduğunu ve içinde yaklaşık 3,5 gram altın yüklüydü, bunun da parasal karşılığı yakl...aşık 18 bin TL ediyor. Kartımın kayıp olduğunu bir iki gün önce fark ettim ve hemen kartı bloke ettirdik. Bu akşam Paycell müşteri hizmetlerini arayarak kartım ve içindeki altınla
Paycell hesabıma para yüklemesi yaptım; altın ve gümüş alabilmek için sistem sürekli hata veriyor. Paramı iade istiyorum..., ama etmiyorlar. Sorunu çözün diyorum, çözmüyorlar; resmen parama el koymuş durumdalar. Müşteri hizmetleri hiçbir şeyi çözemiyor, yetkileri yok. O zaman neden arıyoruz ki?
Uzun süredir Turkcell’in Paycell hizmetini kullanıyorum ve Paycell “Faturana Yansıt” limitim yaklaşık 5.000 TL civarında...yken, hiçbir gerekçe belirtilmeden 20.07.2026 tarihinde 250 TL’ye düşürüldü. Bunu, fatura kesim tarihimden sonra limitim yenilendiğinde ve Paycell uygulamasındaki “Faturana Yansıt”
Uzun süredir Turkcell’in Paycell hizmetini kullanıyorum ve Paycell “Faturana Yansıt” limitim yaklaşık 5.000 TL civarında...yken, hiçbir gerekçe belirtilmeden 250 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 10.07.2026 tarihinde, fatura kesim tarihimden sonra limitim yenilendiğinde ve Paycell uygulamasındaki “Faturana Ya
"Teşekkürler"
Annemin yasal sahibi olduğu, benim kullandığım 0541*******90 numaralı hat ü...zerinden daha önce kendi adıma bir Paycell hesabı açmıştım, çok aktif kulla
Paycell hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve içerideki varlıklarımın iadesiyle ilgili yaşadığım sorun bir ayda...n uzun süredir devam ediyor. Hesabım kapatıldığında yaklaşık 8.000 TL Nakit bakiyem ve buna ek olarak 150 gram gümüş ile 6,29 gram altın değerli madenim bulunuyordu. Nakit bakiyemi
Uzun süredir Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell tarafından haberim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılıyor. Ay...lardır faturama “faturama yansıt” adı altında 69 TL ve “iTunes aboneliği” adı altında 39 TL olmak üzere her ay düzenli kesintiler yansıtılıyor. Bu abonelikleri ben başlatmadım, cih
Paycell dijital kıymetli maden işlemleri üzerinden açmış olduğum altın hesabım, tek bir kimlik doğrulama adımı nedeniyle... kullanılamaz hale geldi ve param bu hesapta sıkışıp kaldı. 22.05.2026 tarihinden beri bu mağduriyetimi yaşıyorum. Hesapta bulunan altınımı çekmek veya bozdurmak için kimlik doğru
Yaklaşık yedi ay önce Turkcell’de bulunan iki hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu hatlarımdan 5********07 numaralı hattıma ai...t daha önce haberim olmayan yaklaşık 1.500 TL tutarında bir fatura olduğunu, dosyanın 4.500 TL olarak avukata devredildiğini Turkcell avukatları tarafından aranarak öğrendim. Bunu
Paycell kartımdaki yaklaşık 2.400 TL bakiyem ile Paycell uygulaması üzerinden altın satın aldım. İşlem sonrasında ekrana... bir hata yazısı düştü ve kartımın şu anda kullanıma kapalı olduğu mesajını gördüm. Bu süreçte herhangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme almadım. Olay yaklaşık 4 saat önce gerçe
Paycell hesabıma kayıtlı olan telefon numarasına bugün itibarıyla kesinlikle erişimim kalmadı. Bu nedenle hem hesabımın ...hem de içindeki bakiyenin üçüncü kişilerin eline geçmesinden endişe duyuyorum. Şu an hesabımda ne kadar bakiye olduğunu tam olarak bilmesem de numaraya erişimimin olmaması nedeniyl
Paycell üzerinden yaklaşık 10 dakika önce 19,45 gram gümüş ve 2.200 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlemden çok k...ısa bir süre, yaklaşık 2 dakika sonra satış fiyatı aniden düştü ve 1.584 TL’ye bozdurmak zorunda kaldım. Bu işlem sonucunda yaklaşık 600 TL civarında bir zararım oluştu ve bu durum
20 Mart’ta Paycell üzerinden gram altın alış işlemi yaptım ve peş peşe çok kısa süre içinde 3 ayrı işlem gerçekleştirdim.... İşlemler 1 dakika bile geçmeden sonuçlanmasına ve altının fiyatında o süre içinde herhangi bir düşüş olmamasına rağmen, hesabımdaki para yaklaşık yüzde 26 oranında değer kaybetmi
Paycell sanal kartımı kullanırken altın alım satımı yaptığım bir işlem sonrasında kartıma bloke konuldu ve hesabımdaki p...arayı çekemez hale geldim. 12’sinden beri bu blokaj devam ediyor ve 18.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, i
Turkcell Paycell kart ve Paycell limit uygulamasından son derece şikayetçiyim. Sürekli olarak yapılan kesintiler nedeniy...le ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paycell üzerinden limit tanımlıyorlar, bu limiti karta aktarmak istediğimde önce aktarım ücreti kesiliyor. Daha sonra bu parayı kullanabilmek için e
Turkcell Paycell faturama yansıt özelliği ile yaptığım bir Zula altın yüklemesi sırasında, bilgim ve onayım dışında Fatu...rana Yansıt biçiminde bir üyelik başlatıldığını fark ettim. İşlem esnasında 69,90 TL tutarında bir üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim, bu
Paycell üzerinden aldığım Troy kartımla Blood Strike oyununda altın satın almak istiyorum; ancak ödeme ekranında “bu kar...t numarası geçersiz” uyarısı alıyorum. Bugün kartı kullanmaya başladım, internet alışverişim açık olmasına rağmen oyun içi ve uygulamalarda hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ş
Paycell üzerinden “Paycell işlemleriniz” başlığı altında “faturana yansıtılan üyelik” adıyla Turkcell faturama 49,99 TL ...tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 5528****38 numaralı hattıma ait 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda bu kalemi gördüm ve üç ayda bir olacak ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
