Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Paycell Üyeliği Şüphesi Ve Sözleşme Güncelleme Bildirimi

profile
Hüseyin
17 Mart 21:39
348

Paycell’den, bilgim ve açık onayım olmadan adıma üyelik açılmış olabileceğine dair endişe duyuyorum. 13 Mart 2026 tarihinde tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshedebilirsiniz” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak benim bildiğim ve bilerek oluşturduğum herhangi bir Paycell üyeliğim bulunmamaktadır.

Daha önce Paycell üzerinden herhangi bir sözleşmeye onay verdiğime dair bir bilgim olmadığı halde, sözleşme güncelleme mesajı almış olmam, adıma izinsiz üyelik açıldığı şüphesini doğurmaktadır. SMS’te ayrıca sözleşmeye bir link üzerinden ulaşabileceğim ve fesih talebi iletmezsem güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim belirtilmiştir.

Bu kapsamda, eğer üzerime kayıtlı herhangi bir Paycell üyeliği veya sözleşmesi varsa, bunun derhal ve ücretsiz olarak iptal edilmesini, kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini ya da anonim hâle getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Adıma açık olan bir üyelik ya da sözleşme yoksa da, bu SMS’in hangi kayıt veya işlem üzerinden gönderildiğinin açıklanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

18 Mart 10:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Mart 09:58

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 19.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Hüseyin
Hüseyin
19 Mart 12:21

Paycell tarafından tarafıma herhangi bir Paycell l hesabım ya da sözleşmem olmadığı yönünde bilgi verilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Hesap Açılması Şikayeti

profile
Demet
14 Mart 20:31
206
"Paycell müşteri temsilcisi Demet hanım benimle bugün bir görüşme yaptı ve bu mesajın genel olarak herkese gönderildiğinden bahsetti ve bütün kayıtlarımı iptal edildi Teşekkür ederim"
izinsiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-ve-hesap-acilmasi-sikayeti-1.jpg

İzinsiz Paycell Üyeliği Oluşturulması Ve İptal Edilememesi

profile
Sadık
12 Mart 18:23
388
izinsiz-paycell-uyeligi-olusturulmasi-ve-iptal-edilememesi-1.jpg

İzinsiz Paycell Hesabı Ve Sözleşme Güncelleme SMS'i İptal Talebi

profile
Helin
15 Mart 04:24
305
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Olmadan Gönderilen Paycell Sözleşme SMS'i Ve Yetkisiz Hesap Şüphesi

profile
Yunus
16 Mart 20:26
760
hesabim-olmadan-gonderilen-paycell-sozlesme-smsi-ve-yetkisiz-hesap-suphesi-2.jpg
hesabim-olmadan-gonderilen-paycell-sozlesme-smsi-ve-yetkisiz-hesap-suphesi-1.jpg

Paycell Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve Kullanılmayan Üyeliğin İptali

profile
İmdat
15 Mart 00:15
321
paycell-sozlesme-guncellemesi-bildirimi-ve-kullanilmayan-uyeligin-iptali-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri