to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell kullanıcısı olduğum için otomatik olarak oluşturulan Paycell kartımdan, 16.09.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında 1.799 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşlem açıklamasında “iTunes Store” adı yer almaktadır ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Kartımın son dört hanesi 0713’tür.
Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım. Konuyla ilgili olarak geçmişte Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmamıştı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve iznim dışında çekilen 1.799 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24.07.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 2.500 TL tutarında “iTunes Store” adıyla bir ücret faturama yansıtılmış. Ben bu tutarı fark etmeden ödedim, ancak sonradan kullanmadığım bir hizmetin faturama eklendiğini gördüm. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle il...
18 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan Apple Store – iTunes üzerinden 24,99 TL tutarında bir ödeme yapıldığını fark ettim. Tüm Apple Store – iTunes aboneliklerimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. İşleme dair hesabıma SMS b...
Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 5290) faturasında yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana her ay 339,98 TL tutarında “iTunes Store” ödemesi kesiliyor. Benim bu ödemelere dair herhangi bir onayım veya bilgim yok; hattım üzerinden iTunes ya da benzeri bir dijital ürün satın alımı yapmadım, herhangi b...
10.10.2025 tarihinde, Paycell kartımdan “faturama yansıt” seçeneği iznim ve bilgim dışında açılarak, 4 ayrı şekilde toplamda 2.400 TL tutarında (her biri 600 TL) harcama iTunes Store üzerinden yapılmıştır. Kullandığım cihaz Android olduğu için iTunes Store ile herhangi bir bağlantım yoktur (daha önc...
08.09.2025 tarihinde, Turkcell hattımın (5457****14) Eylül ayı faturasına, bilgim ve onayım dışında iTunes adlı bir servise Paycell üzerinden toplam 444,89 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Cihazımı yalnızca ben kullanıyorum ve bu servise hiçbir şekilde abone olmadım. Sadece Paycell’den o...
Yorumlar