Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33706727

Onayım Dışında Apple Store Ödemesi Ve İade Talebim

Onayım Dışında Apple Store Ödemesi Ve İade Talebim
profile
Hakan
Paycell
18 Eylül 09:45
445

18 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan Apple Store – iTunes üzerinden 24,99 TL tutarında bir ödeme yapıldığını fark ettim. Tüm Apple Store – iTunes aboneliklerimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. İşleme dair hesabıma SMS bildirimi gelmiştir ve hareketlerimde bu ödeme açıkça görünmektedir.

Söz konusu harcamanın rızam dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Hiçbir sorumluluğu kabul etmiyor, 24,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Paycell hesabım şu anda aktif olarak kullanılabilmektedir ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Paycell Logo
Paycell
18 Eylül 09:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
18 Eylül 13:25

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Paycell Hesabı Ve Yansıtılan Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Ayşe
Paycell
31 Ekim 21:08
869

24 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma bir Paycell hesabı açılmış ve bu hesap üzerinden 2.589,99 TL tutarında işlem yapılmış, ayrıca 44,90 TL’lik bir abonelik satın alınmıştır. Bu işlemler sonucunda Turkcell faturama toplam 3.124,90 TL yansıtılmıştır. Olayı 31 Ekim 2025 tarihinde tel...

bilgim-disinda-acilan-paycell-hesabi-ve-yansitilan-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-acilan-paycell-hesabi-ve-yansitilan-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Apple Store Harcamaları Ve Güvenlik İhlali

profile
Ahmet
Paycell
13 Eylül 10:24
650

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de “iTunes” açıklamasıyla, Paycell faturama yansıt özelliği üzerinden ardışık şekilde 400, 400, 400, 400, 600 ve 200 TL olmak üzere toplam 2.600 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ben bir Apple kullanıcısı olmamama rağmen, faturama Apple Store harcamaları yansıtılmı...

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-apple-store-harcamalari-ve-guvenlik-ihlali-1.jpg
1
Çağri sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında İtunes Ücreti Ve Üyelik Faturama Yansıtıldı

profile
Çağri
Paycell
01 Eylül 22:45
965

25/08/2025 tarihinde Paycell üzerinden Turkcell hattıma, “iTunes içeriği” adı altında 1961,8 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca faturamda tek seferlik olarak görünen bu işlem dışında, “üyelik” başlığıyla da 44,9 TL’lik bir tutar yer almakta. Benim hiçbir Apple, iTunes hesabım, üyeliğ...

bilgim-disinda-itunes-ucreti-ve-uyelik-faturama-yansitildi-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Paycell Ödeme Paycell iptal etme Paycell yapamıyorum Paycell işlemleri Paycell sms
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri