Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Ödeme
Onayım Dışında Apple Store Ödemesi Ve İade Talebim

ID:33706727

Onayım Dışında Apple Store Ödemesi Ve İade Talebim

Hakan

Paycell

18 Eylül 2025 09:45

687

18 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan Apple Store – iTunes üzerinden 24,99 TL tutarında bir ödeme yapıldığını fark ettim. Tüm Apple Store – iTunes aboneliklerimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. İşleme dair hesabıma SMS bildirimi gelmiştir ve hareketlerimde bu ödeme açıkça görünmektedir.

Söz konusu harcamanın rızam dışında gerçekleştiğini belirtmek isterim. Hiçbir sorumluluğu kabul etmiyor, 24,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Paycell hesabım şu anda aktif olarak kullanılabilmektedir ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Paycell

18 Eylül 2025 09:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

18 Eylül 2025 13:25

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Paycell Hesabı Ve Yansıtılan Yüksek Fatura Mağduriyeti

Ayşe

Paycell

31 Ekim 2025 21:08

1.095

24 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma bir Paycell hesabı açılmış ve bu hesap üzerinden 2.589,99 TL tutarında işlem yapılmış, ayrıca 44,90 TL’lik bir abonelik satın alınmıştır. Bu işlemler sonucunda Turkcell faturama toplam 3.124,90 TL yansıtılmıştır. Olayı 31 Ekim 2025 tarihinde tel...

bilgim-disinda-acilan-paycell-hesabi-ve-yansitilan-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg

bilgim-disinda-acilan-paycell-hesabi-ve-yansitilan-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Hesabımda Bana Ait Olmayan İtunes Borcu Ve Paycell'den Çözüm Alamama Sorunu

Miraç

Paycell

11 Ağustos 2025 12:30

557

27.07.2025 tarihinde Paycell hesabıma, iTunes Store üzerinden 2.600 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Ancak bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve iTunes Store ile hiçbir bağlantım ya da aboneliğim yok. Ayrıca Apple cihazı da kullanmıyorum; telefonum Redmi marka. Konu ile ilgili Paycell müşt...

hesabimda-bana-ait-olmayan-itunes-borcu-ve-paycellden-cozum-alamama-sorunu-2.jpg

hesabimda-bana-ait-olmayan-itunes-borcu-ve-paycellden-cozum-alamama-sorunu-1.jpg

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Apple Store Harcamaları Ve Güvenlik İhlali

Ahmet

Paycell

13 Eylül 2025 10:24

814

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de “iTunes” açıklamasıyla, Paycell faturama yansıt özelliği üzerinden ardışık şekilde 400, 400, 400, 400, 600 ve 200 TL olmak üzere toplam 2.600 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ben bir Apple kullanıcısı olmamama rağmen, faturama Apple Store harcamaları yansıtılmı...

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-apple-store-harcamalari-ve-guvenlik-ihlali-1.jpg

Çağri sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında İtunes Ücreti Ve Üyelik Faturama Yansıtıldı

Çağri

Paycell

01 Eylül 2025 22:45

1.307

25/08/2025 tarihinde Paycell üzerinden Turkcell hattıma, “iTunes içeriği” adı altında 1961,8 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca faturamda tek seferlik olarak görünen bu işlem dışında, “üyelik” başlığıyla da 44,9 TL’lik bir tutar yer almakta. Benim hiçbir Apple, iTunes hesabım, üyeliğ...

bilgim-disinda-itunes-ucreti-ve-uyelik-faturama-yansitildi-2.jpg

Kevser sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Paycell Kart Harcaması Ve İade Talebi

Kevser

Paycell

17 Eylül 2025 00:02

884

Turkcell kullanıcısı olduğum için otomatik olarak oluşturulan Paycell kartımdan, 16.09.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında 1.799 TL tutarında bir p...

Öne Çıkan Konular