İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Hesap Oluşturulması
Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, hesabım ya da kullanımım olmamasına rağmen bugün saat 13.01’de telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”ne dahil edildiğime dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, yeni sözleşmeyi kabul etmemem halinde 30 gün içinde ücretsiz feshedileceği yazıyordu. Ancak ben ne Paycell ne de Turkcell kullanıyorum, hattım da bana ait değil, annemin üzerine kayıtlıdır. Annemin hattı üzerinden, bizim bilgimiz ve açık onayımız olmadan böyle bir sözleşmeye dahil edilmek istemiyoruz.
Yurt dışında olduğum için şu an müşteri hizmetlerini arama imkanım yok; ayrıca bugüne kadar Paycell’e ait herhangi bir hesap açtığıma dair bir bildirim, onay ekranı veya bilgilendirme almadım. Paycell hesabım olup olmadığını da bilmiyorum ve kullanmadığım, onay vermediğim bir hizmete durduk yere kaydolmuş olmak istemiyorum.
Bilgim ve onayım dışında adıma ya da annemin hattına tanımlandığını düşündüğüm her türlü Paycell hesabının, elektronik para hizmetinin ve Paycell Çerçeve Sözleşmesi de dahil olmak üzere tüm sözleşmelerin derhal, ücretsiz ve kalıcı olacak şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Hattımız üzerinden izinsiz herhangi bir işlem yapılmadığının yazılı olarak tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve kişisel verilerimizin bu kapsamda kullanılmamasını rica ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
















