to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında bir abonelik oluşturulduğunu fark ettim. Herhangi bir yere üye olmadığım, onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım halde hattıma, yaklaşık 25 Kasım 2025 tarihinden itibaren, her ay ortalama 80 TL abonelik ücreti yansıtılıyor. Toplamda üç fatura döneminde bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak otomatik çağrı sistemiyle karşılaştığım için gerçek bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Bu nedenle aboneliğin ne olduğuna, nereden başlatıldığına ve hangi onaya dayandığına dair net bir bilgi verilmiyor.
Bilgim ve iznim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve son üç aydır faturama yansıtılan tüm haksız abonelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
