Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Fatura Yansıtması Ve Apple Alışverişleri İptali Talebi

1

Paycell üzerinden faturama yansıt özelliği kullanılarak bilgim ve iznim olmadan işlem yapılması sebebiyle şikayetçiyim. 25.10.2026 tarihinde saat 20.50’de 459,99 TL, 20.51’de ise 229,99 TL olmak üzere Apple iTunes Store üzerinden alışveriş yapıldığına dair SMS aldım ve bu tutarlar faturama yansıtıldı. Oysa bu süreçte Paycell uygulamasını telefonuma dahi indirmedim, herhangi bir üyelik açmadım ve hiçbir işleme onay vermedim.

Bu ödemeler gerçekleştirilirken bana onay SMS’i, doğrulama kodu ya da benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemlerin kim tarafından, hangi hat veya cihaz üzerinden yapıldığı konusunda da tarafıma bilgi verilmiyor. 0543*****51 numaralı hattım üzerinden yapılan bu kesintiler tamamen rızam dışında gerçekleşmiştir.

Bilgim ve onayım olmadan faturama yansıtılan 459,99 TL ve 229,99 TL tutarlarındaki ödemelerin iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle, nasıl gerçekleştirildiğinin ayrıntılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

25 Ekim 22:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Apple Mobil Ödeme Yetkisiz İşlem İadesi Talebi

133

Turkcell faturalı hattıma 10 Ağustos 2026 tarihinde kesilen faturada yaklaşık 500 TL gelmesi gerekirken 4.333 TL borç çı...

Faturada Yetkisiz 5000 TL İTunes İşlemi Ve İade Talebi

688

Turkcell hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, 25.03.2026–06.04.2026 dönemine ait faturamda bilgim ve onayım olmada...

Yetkisiz Ödeme Ve Faturada 1450 TL Artışı İade Talebi

50

Learne AI uygulamasının üç günlük deneme süresini kullanmış, uygulamayı beğenmediğim için devam etmek istememiştim. Buna...

Yetkisiz Itunes Harcaması İçin Paycell Faturamdan 2.500 TL İade Talebi

262

Turkcell hattıma ait 2026 Mayıs ayı faturasını incelediğimde, iTunes Store harcaması olarak 2.500 TL tutarında bir ödeme...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular