İzinsiz Paycell Fatura Yansıtması Ve Apple Alışverişleri İptali Talebi
Paycell üzerinden faturama yansıt özelliği kullanılarak bilgim ve iznim olmadan işlem yapılması sebebiyle şikayetçiyim. 25.10.2026 tarihinde saat 20.50’de 459,99 TL, 20.51’de ise 229,99 TL olmak üzere Apple iTunes Store üzerinden alışveriş yapıldığına dair SMS aldım ve bu tutarlar faturama yansıtıldı. Oysa bu süreçte Paycell uygulamasını telefonuma dahi indirmedim, herhangi bir üyelik açmadım ve hiçbir işleme onay vermedim.
Bu ödemeler gerçekleştirilirken bana onay SMS’i, doğrulama kodu ya da benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemlerin kim tarafından, hangi hat veya cihaz üzerinden yapıldığı konusunda da tarafıma bilgi verilmiyor. 0543*****51 numaralı hattım üzerinden yapılan bu kesintiler tamamen rızam dışında gerçekleşmiştir.
Bilgim ve onayım olmadan faturama yansıtılan 459,99 TL ve 229,99 TL tutarlarındaki ödemelerin iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle, nasıl gerçekleştirildiğinin ayrıntılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell













