Paycell Üzerinden İzinsiz Apple İTunes Faturana Yansıt İşlemleri Ve İade Talebi

Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında faturaya yansıtılan ödemelerle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 26.03.2026 tarihinden itibaren hattıma her ay yaklaşık 400 TL civarında, Apple iTunes Store / iTunes Store servisi adına “Faturana Yansıt” şeklinde işlemler gerçekleşiyor. Örneğin 26.03.2026 tarihinde 353,80 TL, 26.06.2026 tarihinde 399,99 TL, 20.07.2026 tarihinde 399,99 TL, 26.08.2026 tarihinde 399,99 TL, 10.10.2026 ve 17.10.2026 tarihlerinde 449,99 TL, 24.10.2026 tarihinde 449,99 TL, 26.10.2026 tarihinde 549,99 TL ve son olarak 31.10.2026 tarihinde 449,99 TL tutarında faturaya yansıtma işlemleri yapılmış. Bu işlemleri ben onaylamadım, fark edene kadar da her ay otomatik olarak onaylanmış gibi görünmüş.

İşlemler, 0536*****24 numaralı hattım üzerinden faturama yansıtılarak çekiliyor. Ne Paycell uygulamasında ne de hattımda bu şekilde düzenli ödeme yapmayı kabul ettiğim bir abonelik veya üyelik bilgisini hatırlamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım; bu işlemlerin izinsiz olduğunu ve geriye dönük incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, hattım üzerinden iTunes Store / Apple iTunes Store adına yapılan tüm “Faturana Yansıt” işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini, iznim ve açık onayım olmadan başlatılan veya devam eden bir abonelik varsa derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda bilgim dışında kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ileride aynı sorunun tekrar yaşanmaması için hattım üzerinden bu tür izinsiz faturaya yansıtma işlemlerinin engellenmesini istiyorum.