to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma tanımlı Paycell karta her ayın 10’unda otomatik olarak akt...arılan bakiyem bu ay yenilenmedi. 0537*****87 numaralı hattım üzerinden yak
Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve uzun süredir Platinum paket abonesiyim. Paycell limitimi de aktif olarak kullanan, bo...rcu olmayan, faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen her yeni fatura kontratı yenilememde Paycell limitimin sistem tarafından otomatik olarak düşürülmesi beni ciddi
Bugün ilk kez kullandığım Paycell kartımla Trendyol üzerinden 392,22 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamas...ında “Alışverişe devam etmek için kimliğini doğrulamaya ihtiyacın var. Güven damgası olmayan sitelerde alışverişe devam edebilmek için kimlik doğrulamanı tamamla.” şeklinde bir uya
Paycell hesabımda geçen ay 1000 TL olarak tanımlı, karta aktarılabilen bir bakiyem vardı. Müşteri hizmetleri bu bakiyeyi... kimlik doğrulaması yaptıktan sonra kullanabileceğimi belirtti. Bunun üzerine kimliğimi doğruladım ve herhangi bir sorun yaşamadan kullanabileceğimi düşündüm. Ancak 10.05.2026 tar
Sonu 9054 ile biten Paycell kartımla 04.10.2026 tarihinde 940 TL ve 3045 TL, farklı siteden 10.05.2026 tarihinde ise 979....11 TL ve 2981.84 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Ancak alışveriş yaptığım sitelerin dolandırıcı olduğunu, ürünleri göndermediğini ve muhatap bulunamadığını fark ettim. Konuyla
Uzun süredir Paycell üzerinden faturama yansıt şeklinde tanımlanan limitimi her ayın 10’unda düzenli olarak kullanıyordu...m ve her ay limitim yenileniyordu. Bu ay ise hattım açık olmasına rağmen limitim tanımlanmadı. Oysa geçtiğimiz ay hattım kapalı olmasına rağmen limit tanımlanmış ve kullanabilmişti
04.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden 6491806683 referans numaralı bir transfer işlemi yaptım. Bu işlemin dekontunun, I...BAN ve alıcı isim bilgileri açık şekilde tarafıma iletilmesini özellikle talep etmeme rağmen, dekontu her seferinde bu bilgiler kapalı olarak gönderiyorlar. Karşı taraf işlem dekon
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Paycell faturaya yansıt limitim 2.500 TL iken, bugün limitler yenilendiğinde hiç...bir gerekçe belirtilmeden 1.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Bu süre boyunca faturalarımı bir kez bile geciktirmedim, her zaman fatura kesim tarihinden 1-2 gün sonra, son ödeme
Uzun süredir Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturana yansıt” özelliğini kullanıyorum ancak son iki aydır limitim cid...di şekilde düşürüldü. 2026 Nisan ve Mayıs aylarında faturaya yansıtma limitim sadece 150 TL olarak görünüyor ve bu durum ihtiyaçlarımı karşılamaya yetmiyor. Pazartesi hattımı diğe
533 ******71 numaralı telefon dolandırıcısı. Turkcell Paycell'den aradıklar...ını iddia edip biriken parayı ya oyun ya da karta puan olarak aktaracakları
"Teşekkürler"
Paycell uygulamasına bugün normal şekilde giriş yapmaya çalışırken, hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma “güvenlik nedeni...yle” erişim engeli konuldu. Uygulama üzerinden hesabıma giremiyor ve içeride bulunan 2.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafım
Paycell uygulamasına kayıt olup kullanabilmek için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü on...ay vermiyor. Uygulamadaki kimlik doğrulama sürecinde önce kimlik okutma adımını sorunsuz bir şekilde tamamlıyorum. Ardından istenen selfie adımını gerçekleştiriyorum fakat uygulama
Paycell kart hesabıma bugün gün içinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabıma 100.000 TL para geldi ve ben ...de kendi diğer hesabıma 45.000 TL transfer işlemi yaptım. Bu işlemin hemen ardından hesabıma bloke uygulandı ve bakiyeme erişemez hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşt
Paycell uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısıyla karşı...laşıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı zamanda fiziki Paycell kartımı kullanmak istediğimde de bu kez “Kartınız herhangi bir hesaba bağlı görünmüyor” uyarıs
Paycell hesabıma bugün öğleden sonra itibarıyla giriş yapamıyorum. Sabah saatlerinde sorunsuz şekilde giriş yaptığım uyg...ulamaya şimdi her denememde “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda hem yatırım hesabımd
Paycell uygulaması üzerinden üyelik açtım ve hesabımda 45.000 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık üç gündür uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve şu an k
05.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden İş Bankası kartımı kullanarak peş peşe üç adet işlem yaptım. İlk işlem 14:41’de 1...9.741 TL, ikinci işlem 14:42’de yine 19.741 TL, üçüncü işlem ise 14:46’da 10.390 TL olarak gerçekleşti. Bu üç işlemin de hatalı şekilde gerçekleştiğini fark ettim. Yaşadığım sorun
Paycell Mobile uygulamasında yer alan hesap ismim, Trumore hesabı açılışı sırasında Paycell mobil uygulama sistemi taraf...ından otomatik olarak “Ahmet G******” şeklinde tanımlanmıştır. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamakta ve hesabın gerçek sahibi olan ismim “Mehmet Salih G******” dir. Uygulama üzerind
Paycell hesabım üzerinden Togg satın alma işlemi için dün saat 17.30 civarında hesabıma 150.000 TL yükledim. Ardından hi...çbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma kısıtlama getirildi ve o andan beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına ve işleme ait tutarın açıkça görün
Turkcell üzerinden yeni aldığım faturalı hattımı yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Buna rağmen Paycell uygulamasında kıym...etli maden alımı yapmak istediğimde “faturaya yansıt” seçeneği hattımda hiç görünmüyor. Hat durumuma göre, mümkünse kıymetli maden alımlarında “faturaya yansıt” seçeneğinin hattım
Paycell uygulamasında 5 Mayıs tarihinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada bakiyem 2.750 TL olarak görünüyordu. Bu... tutarın benim harcanabilir bakiyem olduğunu düşünerek karta aktarma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrası faturama 3.338,3 TL tutarında bir borç yansıtıldı ve bu tutar, gerçekte harc
"Tamam sorunum çözüldü teşekkürler"
Paycell uygulamasını kullanıyorum ve kendi adıma kayıtlı tek Paycell hesabım üzerinden, tamamen bana ait olan banka hesa...bımdan toplamda yaklaşık 10.000 TL aktardım. Bu para hesabımda gözükmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum, ne alışverişte harcayabiliyorum ne de transfer yapabiliyorum. İşle
Togg Trumore üzerinden ön ödeme yapmak için Paycell cüzdan hesabıma para yükledim. Sonrasında ödemenin Paycell’e değil, ...Trumore cüzdanına aktarılması gerektiğini öğrendim ve bu nedenle Paycell hesabımdaki bakiyeyi çekmek için işlem başlattım. Günlük çekim limiti 100.000 TL olduğu için önce 90.000 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
