35.000 TL’lik Transferin Açıklamasız Blokajı

Paycell IBAN hesabıma 19.06.2026 tarihinde benim adıma gelen bir para transferi oldu, ancak yaklaşık 35.000 TL tutarındaki bu paraya hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke koyuldu. Hesabımdaki bu parayı kullanamıyor, transfer edemiyor ya da çekemiyorum.

Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve blokajın nedeni veya ne zaman kaldırılacağı konusunda bilgilendirilmedim. Tüm dekont, hesap hareketi ve ilgili belgeler de şu anda elimde mevcut.

Hiçbir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan, tamamen kendi adıma gelen bir transferin bloke edilmesini kabul etmiyorum. Blokenin acilen kaldırılmasını, 35.000 TL tutarındaki paramın derhal serbest bırakılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.