to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2024 tarihinde saat 14:20’de Paycell bireysel sanal kartımla Trendyol üzerinden 1265,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişten yarım saat sonra siparişi iptal ettim ve Trendyol işlemin iptal edildiğini, tutarın bankaya iletildiğini belirtti. Ancak, iade tutarı Paycell sanal kartıma yansımadı.
Aynı sorunu daha önce de Migros Sanal üzerinden yaşadım; eksik ürünlerin tutarı Migros cüzdanıma yüklendi fakat Paycell’e aktarılmadı. Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal görünmediğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve kartımın son 4 hanesi 6716’dır. Trendyol siparişimin son 4 hanesi ise 1515’tir.
İade tutarının bir an önce kartıma aktarılmasını talep ediyorum, çünkü başka bir alışveriş yapmam gerekiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
17.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişi Paycell sanal kartıma para yatırarak gerçekleştirdim. Daha sonra alışverişi iptal ettim ve Trendyol, 2850 TL tutarındaki iademi hemen gerçekleştirdi. Ancak bu tutar uzun süredir Paycell hesabımda görünmüyor. İlgili iade için Paycell müşter...
25 ve 24 Ekim 2025 tarihlerinde Paycell kartımın (son dört hanesi: 8179) ile Trendyol üzerinden yaptığım üç alışverişin gönderimini iptal ettim. Topla...
14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 2.984,87 TL tutarındaki alışverişin siparişini iptal ettim. İade işlemi için gerekli başvuruları yaptım ancak Paycell kartıma ücret iadesi halen yapılmadı. Hem Trendyol hem de Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm su...
19 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iadesi onaylandı ve Paycell kartıma aktarılacağına dair SMS aldım. Birisi 565 TL, diğeri 608 TL olmak üzere toplamda 1.173 TL iade bekliyorum. İşlemlere ait Trendyol referans numarası: 10422567783 ve iadenin yapılacağı Paycell kar...
Yorumlar