Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücreti Günlerdir Paycell Hesabıma Yatmadı

profile
Ahmet
30 Ekim 2025 13:09
754
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini gerçekleştirdim. İade tutarı olan 2.130 TL'nin Paycell kartıma yatırılması gerekiyordu. Trendyol tarafından “İadeniz tamamlandı” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım ancak günler geçmesine rağmen Paycell hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Konu ile ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 14 gün sonra iadenin yapılacağı söylendi. Ancak iade işleminin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım. İlgili işlem, Paycell kartımın 3178 ile biten hesabı üzerinden gerçekleşti ve Trendyol sipariş numaram 10634151831’dir.

İadenin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

30 Ekim 2025 13:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Ahmet
Ahmet
30 Ekim 2025 14:37

O iade ücreti bana bugün lazım. Diğer firmalar aynı dakika içerisinde yansıtıyor. Hayal kırıklığısınız

31 Ekim 2025 09:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Ahmet
Ahmet
31 Ekim 2025 15:44

Kimse dönüş yapmıyor. İade olan ücretimi istiyorum. Bu kadar zor olmamalı. Başka firmaya taşıyacağım hattımı da. Kimseye tavsiye etmiyorum sizi

Ahmet
Ahmet
31 Ekim 2025 23:24

Dalga geçer gibi değerlendirilme aşamasında mesajı atmışsınız. Neyin değerlendirmesi bu acaba? Trendyol size teslim etmiş paramı? Neden Vermiyorsunuz bana?

Ahmet
Ahmet
01 Kasım 2025 12:36

Çözüldü

01 Kasım 2025 15:43

Merhaba Ahmet Bey, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti Paycell Kartıma İade Edilmedi

profile
Cansu
14 Ekim 2025 11:12
465

Paycell Kart İadem Gecikti, Mağdur Oldum

profile
Veysel
14 Ağustos 2025 21:12
635
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Alışverişlerin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
27 Ekim 2025 13:41
623
1761562109612.img-0020.jpg

Onaylanan İade Tutarları 3 Gündür Paycell Hesabıma Yatmadı

profile
Merve
22 Ağustos 2025 23:48
2.844
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri