to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Donduruldu, Telefonla Canlı Destek Erişilemiyor
Paycel’deki bireysel hesabım yaklaşık bir aydır dondurulmuş durumda ve hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ve parolamı yenilemek istiyorum ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sistem sürekli beni en başa döndürüyor. Sesli yanıt sistemi nedeniyle kimseyle görüşemediğim için hesabımla ilgili en temel işlemleri bile yapamaz hâle geldim.
Hesabımın ivedi şekilde tekrar aktif hâle getirilmesini ve şifre/parola yenileme işlemlerimin tarafınızca sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca telefon müşteri hizmetleri ve sesli yanıt sistemi üzerinden gerçek bir yetkiliye ulaşabileceğim net ve işleyen bir yönlendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Lütfen sorunu bir an önce çözmenizi istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Allah aşkına ne diyorsunuz Paycell şifremi yenileyin
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 34813670 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell
