to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Paycell Hazır Limitimin Haksız Yere Kaldırılması hakkında İtiraz
Sayın Turkcell / Paycell Yetkilileri,
Benim adım Mertcan E****, 0534*****15 numaralı faturalı Turkcell hattı kullanıcısıyım. Hattım üzerinden uzun süredir düzenli ve kesintisiz olarak faturalarımı ödemekteyim.
Ancak, hiçbir gecikme veya borç durumu olmamasına rağmen, Paycell hazır limitim aniden ve herhangi bir açıklama yapılmadan kaldırılmıştır. Bu durum hem finansal planlarımı olumsuz etkiledi hem de mağdur olmama sebep olmuştur.
Sisteminizde oluşan olası bir hata veya yanlış değerlendirme nedeniyle kaldırılan hazır limitimin yeniden incelenmesini ve tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Konuya ilişkin olumlu dönüşünüzü ve sorunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Saygılarımla,
Merhaba, Uzun süredir Turkcell/Paycell kullanıcısıyım ve her ay yüksek tutarlı telefon faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, geçen ay 2750 TL olan Paycell harcama limitim, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1500 TL'ye düşürüldü. Bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ödemele...
Paycell hazır limit kullanamıyorum. Hadi para transferini kaldırdınız eyvallah da normal alışverişte kullanamıyorum. Faturamı ödeyeceğim kullanamıyorum. Bizi neden boşu boşuna borçlandırdınız kullanamadığım parayı mı ödeyeceğim ben şimdi iptal talebi yolluyorum maile dönmüyorlar. Müşteri hizmetleri ...
Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hazır limitim, her fatura kesim tarihinde otomatik olarak yenileniyordu. Ancak bu ay faturam kesilmesine rağmen Paycell uygulamasında hazır limitim tamamen kayboldu ve sadece kartımda kalan bakiyemi görebiliyorum. Normalde limitin yenileneceği tarih veya...
Tarafıma ait Paycell hesabında yaşanan bir faturalandırma hatası nedeniyle sizlere başvurma gereği duydum. Geçen ay (Temmuz 2025) 2.500 TL'lik bir limit kullandım ve bu tutarın faturama yansıtılmasıyla ödeme yaptım. 20.08.2025 tarihinde limitim 4.500 TL olarak yenilendi ve bu tutarı da gelecek ayın...
Turkcell 'den aradığını söyleyen bir şahıs, son ödediğim faturaya varana kadar bütün bilgilerimi bana vererek kullanmadığım uygulamaları iptal edeceğini ve bu zamana kadar kesilen ücretlerin iadesi sağlanacak diye Paycell üzerinden 4000 TL'mi başka hesaba aktardı. Ayrıca Paycell uygulaması telefonum...
Yorumlar