to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hattıma Tanımlanan, Bana Ait Olmayan Kart İle Başkasına Para Aktarma
Turkcell 'den aradığını söyleyen bir şahıs, son ödediğim faturaya varana kadar bütün bilgilerimi bana vererek kullanmadığım uygulamaları iptal edeceğini ve bu zamana kadar kesilen ücretlerin iadesi sağlanacak diye Paycell üzerinden 4000 TL'mi başka hesaba aktardı. Ayrıca Paycell uygulaması telefonumda yüklü olmadığı halde, benim adıma hesap açıp limit nasıl belirlersiniz? Olaydan sonra uygulamayı yükleyip kontrol sağladığımda hiçbir hesap hareketi gözükmüyor. Güvenlik açısından sınıfta kaldınız. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmediği takdirde savcılığa hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım. İşin bir diğer yanı, aktaran card numarası ile uygulamada bana ait gözüken numara bile farklı. Bu sorunu yaşayan sadece ben olmadığım için güvenlik önlemlerinizi tekrar kontrol edin ve insanları mağdur etmeyin. İşi gücü bıraktık sizin güvenlik zaaflarınız yüzünden stres yaşıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Halil İbrahim Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Kabahatiniz özrünüzden büyük. Aşağıda bana göndermiş olduğunuz cevabı kabul etmiyorum. Sorum çok basit, benim hattıma kayıtlı Paycell kart kimin? Paramı çeken şahıs kim? Benden habersiz Paycell hesabı açıp, limit nasıl belirlersiniz? Hakkımı sonuna kadar yasal yollardan arayacağım.
Bu kart benim hattıma tanımlı ise neden uygulamanızda göremiyorum. Yok eğer bu işlemi ben yaptıysam neden hesap hareketlerinde yok?
