to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 'den aradığını söyleyen bir şahıs, son ödediğim faturaya varana kadar bütün bilgilerimi bana vererek kullanmadığım uygulamaları iptal edeceğini ve bu zamana kadar kesilen ücretlerin iadesi sağlanacak diye Paycell üzerinden 4000 TL'mi başka hesaba aktardı. Ayrıca Paycell uygulaması telefonumda yüklü olmadığı halde, benim adıma hesap açıp limit nasıl belirlersiniz? Olaydan sonra uygulamayı yükleyip kontrol sağladığımda hiçbir hesap hareketi gözükmüyor. Güvenlik açısından sınıfta kaldınız. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmediği takdirde savcılığa hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım. İşin bir diğer yanı, aktaran card numarası ile uygulamada bana ait gözüken numara bile farklı. Bu sorunu yaşayan sadece ben olmadığım için güvenlik önlemlerinizi tekrar kontrol edin ve insanları mağdur etmeyin. İşi gücü bıraktık sizin güvenlik zaaflarınız yüzünden stres yaşıyoruz.
Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...
06.08.2025 tarihinde 0 53*********79 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell’in yan uygulamalarından (örneğin Fizy gibi) ekstra kesinti yapıldığını ve faturamı normalden yüksek ödediğimi söyledi. Bu durumu iptal etmek isteyip istemediğimi sordu ve iptal edildiğini belirtti. Sonrasında ise...
Bugün, Turkcell’den aradığını iddia eden bir kişi tarafından yanıltıldım. Kullanmadığım paketlerin ücret iadesi yapılacağı söylenerek, Turkcell uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve kartımı tanımlamam istendi. Bu süreçte iznim ve bilgim dışında adıma Paycell hesabı açıldı. He...
Telefonumda Paycell uygulaması olmamasına rağmen sahibi olduğum telefon numarasına Paycell hesabı açılmış ve yaklaşık 3000 TL'lik işlem yapılarak bir banka hesabına tutar aktarılmıştır. Şimdi öğrenmek istediğim, Paycell benim bilgim ve onayım olmadan nasıl 3000 TL limit belirlemiştir. Bu limiti kim ...
Uygulamadan hazır limit veriyorlar. Paycell kartımın olmasına rağmen bu limiti karta aktaramıyorum. E-posta gönderdim, bana yazılan e-postada söyledikleri cevaba baktım. Diyorlar ki, telefondan başka bir numaradan giriş yapıldığı için güvenlik sebebiyle kullanılamamaktadır. Bu nedenle, kullanıcıları...
Yorumlar