to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2023 tarihinde arabamı satmak isterken, alıcı gibi davranan bir kişi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden "güvenli ödeme göndereyim" diyerek beni yanıltmıştır. VakıfBank internet bankacılığı üzerinden herhangi bir akıllı şifre gelmeden, onay vermeme rağmen çok hızlı bir şekilde hesabımdan 30.000 TL çekilerek Turkcell Paycell hesabına aktarılmıştır.
Olayı fark eder etmez hem VakıfBank’a hem de Turkcell Paycell’e başvurdum. VakıfBank tarafında hemen itiraz kaydı oluşturdum ve hesabıma bloke konuldu, ancak para transferi çoktan gerçekleşmiş olduğu için param karşı tarafa geçmişti. Daha sonra Turkcell Paycell’i arayarak paranın gönderildiği Paycell hesabına acil bloke konmasını istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi ve paranın gönderildiği hesaba müdahale edilmedi.
Bu süreçte hem bankama hem de ödeme kuruluşuna güvenerek işlem yaptım, ancak güvenlik önlemlerinin yetersizliği ve hızlı para aktarımı sebebiyle mağdur oldum. Turkcell Paycell tarafının, kendilerine açıkça bildirim yapılmasına rağmen ilgili hesaba bloke koymaması ve sürece kayıtsız kalması kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle Turkcell Paycell üzerinden gönderilen 30.000 TL’nin tarafıma iadesini, olay ile ilgili tüm kayıtların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Paycell adı altında aranıp numaram üzerinden 3500 TL lik para çekildi. Bu uygulamayı daha önce hiç kullanmadım ve orada adıma başkası tarafından açılan hesabın içerisinde bir kuruş param olmamasına rağmen adıma ne olduğu belirsiz bir araba şirketi adıyla borç takıldı. Ben bu yapılan işlemle il...
11 Haziran 2025 tarihinde saat 01:55’te VakıfBank bankomat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Paycell trtr” açıklamasıyla 4.990 TL tutarında bir para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir alışveriş ya da ödeme için onay vermedim. Olayı fark eder etmez bankacılık i...
Ben Paycell 'i daha önce hiç kullanmadım. Turkcell-Paycell adını kullanarak beni aradılar. Paycell üzerinden bir şifre geldi. Paylaştığım şifre alışveriş veya para transferiyle alakalı bir şifre değildi. Ben hiçbir para transferine onay vermedim. Bu durum Turkcell-Paycell 'in boşluklarından yapılan ...
29.01.2025 tarihinde Turkcell firmasının Paycell uygulamasına, 3500 TL para transferi gerçekleştirdim. Firma paranın hesaba geçmediğini banka ile görüşmemi beyan etti. Bankanın müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Paranın Paycell firmasının hesabına geçtiğini ve oradaki ekibin işlemleri tekrar k...
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Dolap” adıyla 299 TL ve 233 TL tutarlarında ardı ardına para çekildiğini bugün fark ettim. Son bir haftadır bu şekilde sürekli çekimler yapılmış. Paycell Dolap hizmetiyle hiçbir alakam yok, herhangi bir üyelik ya da onay vermedim. Ayrıca i...
Yorumlar