to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kredi Kartımdan Çekilen 10.390 TL’nin İadesi Gecikti
07.01.2026 tarihinde kredi kartımdan Paycell kartıma 10.390 TL tutarında bakiye aktarımı yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan 5422 ile biten kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bu para Paycell kartıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir hata nedeniyle işlemin gerçekleşmediği, 10.390 TL tutarının en geç 3 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Kredi kartımdan çekilen 10.390 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
07.01.2026 tarihinden beri incelemeyi bitiremediniz 11 gündür 10.390 TL param ortada yok 3 iş günü içinde iade edeceğiz diye bilgi verdiniz 7 iş günü geçti halen daha iade etmediniz El koyduğunuz 10.390 TL tutarımı iade edin daha fazla mağdur etmeyin
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Benimle herhangi bir görüşme gerçekleşip talebim ve şikayetim hakkında bilgi verilmemiştir. Sorunum halen daha devam etmektedir. Utanmadan yalan söylüyorlar
Aynısı bende de oldu hocam iade sağlandı mı?