to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde kredi kartımdan Paycell kartıma 10.390 TL tutarında bakiye aktarımı yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan 5422 ile biten kartımdan tutar çekilmesine rağmen, bu para Paycell kartıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir hata nedeniyle işlemin gerçekleşmediği, 10.390 TL tutarının en geç 3 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Kredi kartımdan çekilen 10.390 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde kredi kartımdan tek çekim olarak 2.000 TL tutarında Paycell sanal kartıma yükleme yaptım. Ancak yaklaşık 3 gündür bu yüklemeye ait bakiyenin sanal kartımda görünmediğini fark ettim. Kredi kartı ekstresinde işlem tek çekim olarak durmasına rağmen Paycell bakiyeme yansımamış durum...
13.11.2025 tarihinde ATM üzerinden Paycell Kart’ıma 11.200 TL yükleme işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hâlâ kartıma geçmedi. İşleme ait dekont ve bilgiler elimde mevcut. Bu konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm ...
Bir ay önce Paycell kart numaramdan sanal kartıma bakiye aktardım ve 221 TL aktarma ücreti ile çektiğim tutar faturama yansıtıldı. Daha sonra sanal kartımı kullanamadığım için Turkcell mağazasından yeni bir kart alıp aktifleştirdim ve Paycell müşteri hizmetlerini arayarak sanal kartımdaki bakiyenin ...
Yorumlar