Aşırı Sıcak Ve Arızalı Klimalı Otobüs

02.08.2026 tarihinde Antalya Net firmasına ait 34 gmu 630 plakalı araçla Manavgat’tan Bursa’ya giden 10.00 seferine bindim, otobüs yaklaşık 10.12’de hareket etti. Yolculuk boyunca aracın klima sistemi son derece yetersizdi, otobüsün içi aşırı sıcaktı ve yolcuların büyük kısmı bu durumdan rahatsız oldu. Şoföre durumu iletmemize rağmen herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek duruma kayıtsız kaldı.

Şoför ayrıca rampalarda klimayı kendilerinin kapattığını ve bütün otobüslerin rampalarda klimayı kapattığını bizzat ifade etti. Zaten doğru düzgün çalışmayan klima, rampalarda tamamen kapatıldığı için araç içindeki sıcaklık daha da arttı, yolcular yolculuk boyunca kan ter içinde kaldı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşandı.

Buna ek olarak otobüsteki koltuklar da arızalıydı. Koltuğa yaslandığımda sırtlık sabit durmuyor, raylı sistem üzerindeymiş gibi kendi kendine geriye doğru kayıyordu. Bu nedenle önümde oturan yolcu neredeyse kucağıma kadar geliyordu, benim koltuğum da aynı şekilde arkadaki yolcunun alanını işgal ediyordu. Bu durum hem yolcu konforunu hem de güvenliğini olumsuz etkiledi ve yaptığım yolculuğu hayatımın en konforsuz yolculuğu haline getirdi.

Yaz mevsiminde, saatler süren şehirlerarası bir yolculukta bu koşullarda hizmet verilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu aracın ve firmanın denetlenmesini, klimaların ve arızalı koltukların acilen yaptırılmasını, bu konforsuz ve sağlıksız yolculuk nedeniyle ödediğim bilet ücretinin en az yarısının tarafıma iade edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.