to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Üzerinden banka uygulamam aracılığıyla tarafıma bir ödeme isteği gönd...erilmiştir. Gelen ödeme isteği, kurumsal bir firma izlenimi veren bilgiler içerdiği için herhangi bir yanıltıcılık şüphesi duymadan, işlem detaylarını yeterince incelemeden bu iste
Paycell elektronik para hesabımda bulunan bakiyeye erişememem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 18 yaş altı b...ir kullanıcıyım. Paycell hesabıma kendi paramı yükledim, ancak daha sonra kartım kapatıldı ve hesabımdaki bakiye Paycell sisteminde kaldı. Kart kapalı olduğu için paramı çekemiyor,
Yaklaşık 1,5 saat önce Paycell hesabım üzerinden Pratik İşlem Ödeme ve Elektronik Para AŞ’ye 400 TL fast transfer gerçek...leştirdim. Transfer hesabımdan eksildi ve başarılı olarak görünüyor. Ancak, transferin dekontunu alamıyorum. Uygulama içinde dekont seçeneği bulunmuyor ve farklı bir şekilde dekont
Paycell kart hesabımdan iznim olmadan, Google ADS1421811621 başlığı ile 1 dakikada yüksek miktarlarda tutarlar çekilmişt...ir. Hiçbir onay kodu olmadan yapılan bu işlemler için Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. (Paycell), işlemlerin tarafımdan yapılmadığını kabul etmiş fakat aksiyon al
Paycell hesabıma 30.01.25 tarihinde VakıfBank üzerinden kartsız işlem bölümünden 950 TL para transferi yaptım. Para gönd...ermiş olduğum Kastamonu/Tosya VakıfBank'tan kartsız işlem menüsünden bu IBAN'a (TR76********************18) ve hesap adı Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. adına 905
"Sorunun çözümü noktasında tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesi yansıtıldı. Teşekkürler..."
Turkcell hattımdan Entertainment Zone adında bir işlem yapılmış. 22.01.2025 tarihinde kayıtlı 0544420****59 numaralı hat...tım üzerinden Paycell® ile 'Entertainment Zone' servis kullanıcı adı altında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş, akabinde onay kodu gönderilmiş ve bilgi dışında iki defa 22
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
13.12.2024 tarihinde saat 07.49.26’da adıma kayıtlı 0506*****07 numaralı hattım üzerinden Paycell ile 'entertainment zon...e' servis kullanıcı adı altında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onay kodu gönderilmiş ve anında onayım ve bilgim dışında 229 TL tutarında satın alma işlem
Merhaba, 25.11.2024 tarihinde Turkcell'den 0535... numaralı hattımdan, faturalı hattıma Paycell Entertainmentzone adı al...tında 229 TL çekilmiş ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Üzerime kayıtlı olan 0537... numaralı hattımdan geçen ay, 12 Aralık 2024 tarihinde Paycell'den Playcanter ve Allin
"Kısa sürede sonuçlandı teşekkür ederim"
30.06.2022 tarihinde adıma kayıtlı 0536 48****7 numaralı hattım üzerinden Paycell ile 'entertainment zone' servis kullan...ıcı adı altında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onay kodu gönderilmiş ve anında onayım ve bilgim dışında 229 TL tutarında satın alma işlemi gerçekleştiril
"Ücret iadem gerçekleşti ve abonelik iptal edildi. Süreç hızlıydı müşteri hizmetlerinden çözebilseydim sorunu daha iyi olabilirdi. Sorunum çözülmesi beni mutlu etti ilgilenen herkesin eline sağlık. Teşekkür ederim."
Merhaba. Paycell'i yıllardır kullanırım. Aslında memnunum da. Ancak geçen ay faturamın çok yüksek geldiğini fark ettim. ...Ve mobil içerik diye bir ödeme alındığını 229 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu ay aynı ödemeyi yine kesmişler. Konunun ne olduğu hakkında bile fikrim yokken almadığım hizmetin bedel
Ziraat bankasından Paycell'den yanlışlıkla Turkcell ödeme elektronik para ve hizmetleri Anonim Şirketi'ne gönderdim. EFT... yoluyla bir çözüm bulunmasını istiyorum. Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası Anonim Şirketi, Osman yüksel Mahallesi, umurca Mahallesi
25.04.2024 tarihinde adıma kayıtlı 0535***4406 numaralı hattım üzerinden Paycell ile 'Entertainment Zone ve HTP 360VRTub...e' servis kullanıcı adı altında SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olup, akabinde onay kodu gönderilmiş ve anında onayım ve bilgim dışında 2 kere 179 TL ve 2 ay toplamda 71
Ziraat Bankası hesabımdan Paycell hesabıma 100 TL aktarılacaktı; ancak açıklama kısmına herhangi bir bilgi girilmediği i...çin paramın 'Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi'ne gittiği gözüküyor. Paramı nasıl geri alabilirim? Kiminle iletişime geçmem gerekiyor? Yardımcı olabilir m
Vodafone hattıma24.01.2024 tarihinde Paycell (mobil içerik) adı altında 143 TL ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetleri Viz...yon elektronik şirketi üzerinden bu işlemin yapıldığını söyledi ama herhangi bir ürün almadım veya abone başvurusunda bulunmadım. Para iadesinin hemen yapılmasını istiyorum.
19 Ocak 2024 tarihinde saat 00:07'de, Paycell Turkcell ödeme ve elektronik para hizmeti kapsamında IBAN numarasına 330 T...L gönderdim ancak Paycell hesabıma para geçmedi. Bu durumdan dolayı çok mağdurum ve yardımınızı rica ediyorum. Yetkililere sesleniyorum; yardımcı olmanızı ve sizlerden yanıt bekliy
Paycell hesabıma havale yaparak para aktarmak istedim; ancak para hesabıma geçmedi. Ayrıca bankam üzerinden işlemi iptal... etmek istediğimi belirttiğimde, bunun mümkün olmadığını ve Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri firması ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Ancak maalesef bir muhatap bula
Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketine ait Denizbank hesabına Denizbank nezdinde bulunan ve 5200 ...19** **** 6704 numaralı Deniz Bonus Anında Mc kredi kartımdan 15/10/2023 günü saat 17:09 'da 500,00-tl tutarlı havale işlemi yaptım. Ancak 16 Ekim tarihinde Turkcell Ödeme ve Elekt
Dün babam Denizbank IBAN'ı aracılığıyla bana para göndermek istedi. 50 TL gönderdi. Banka hesabından para gönderildi; an...cak para bana ulaşmadı. Turkcell Elektronik A.Ş. gibi bir ibare yazdı. Numaramı da IBAN açıklamasına ekledim; fakat hâlâ para Paycell kartıma gelmedi. Para babamın hesabından çıktı
Turkcell 25 Ekim 2023'te geçtim. 0536****370 numaralı hattımla 28 Ekim'de Paycell ile harcama yaptığıma dair mesaj geldi.... Onayım olmadan yapıldığı için faturayı ödemedim. Htp click n Play diye bir uygulama dediler, aksesuar, oyun, abonelik dediler. Turkcell müşteri hizmetleri vizyon elektronik şirke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100