to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Üzerinden Yetkisiz 9.000 TL Transferi Ve İade Talebi
Paycell Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri üzerinden bilgim ve isteğim dışında kredi kartımdan para transferi yapılması ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
01.09.2026 tarihinde saat 01.00 civarında beni bir kişi telefonla arayarak yönlendirdi ve bu yönlendirme sonucunda kredi kartımdan Paycell üzerinden iki kez 4.500 TL olmak üzere toplam 9.000 TL tutarında para transferi yapıldı. İşlemlerin benim bilgim ve özgür iradem dışında, yönlendirme ve yanıltma ile gerçekleştiğini düşünüyorum.
Olayı fark eder etmez hemen bankamı arayarak durumu bildirdim. Bankamla gerekli görüşmeyi sağladım, ayrıca uygun olduğumda Paycell/Turkcell tarafını da arayıp bu işlemlerle ilgili detaylı bilgi almak ve itirazda bulunmak istiyorum.
Paycell üzerinden yapılan bu iki işlemle ilgili olarak, kredi kartımdan çekilen toplam 9.000 TL’nin iadesini ve işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Ne zaman dönuceksiniz acaba
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 189573812 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
İadeyi alabildiniz mi