Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Caner sonuçtan memnun
Çözüldü

EFT İşleminde Para Kesildi, Alıcıya Ulaşmadı

profile
Caner
04 Aralık 2025 01:47
963
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

04.12.2025 tarihinde saat 01:06’da Paycell kartımda bulunan bakiyemden, Ziraat Bankası’nda kayıtlı TR36**************************04 IBAN’ına 10.000 TL EFT/Havale işlemi yaptım. İşlem esnasında 12,80 TL işlem ücreti kesildi ve 10.000 TL kart bakiyemden düştü, ancak gönderdiğim tutar alıcı hesabına geçmedi.

Hem üzerimden para çıkmış olması hem de karşı tarafa ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlemin acilen incelenmesini, tutarın derhal ya alıcı hesabına aktarılmasını ya da para transferi gerçekleşmiyorsa eksiksiz şekilde tekrar Paycell hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 09:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Aralık 2025 19:12

Merhaba Caner Bey, İlettiginiz 34440462 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Caner
Caner
06 Aralık 2025 09:10

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaptaki Bakiyeye Ulaşılamıyor

profile
Yunus
28 Ekim 2025 15:50
1.983

Havale İle Gönderilen Para Paycell Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Selenay
03 Eylül 2025 21:35
1.980

profile
Emirhan
12 Haziran 2023 09:14
543
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
05 Haziran 2023 19:19
1.863
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri