Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Para Transferi
Havale İle Gönderilen Para Paycell Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

ID:33568117

Havale İle Gönderilen Para Paycell Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

Selenay

Paycell

03 Eylül 2025 21:35

1.980

25.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Paycell mobil uygulamama 1000 TL havale yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontum mevcut olmasına rağmen, para Paycell hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak "bizde işlem gözükmüyor" şeklinde yanıt aldım. Ayrıca Ziraat Bankası şubemle de görüştüm, onlar da "havale işlemi anında gerçekleşir, hesaplarına geçmemiş olması mümkün değil" bilgisini verdiler. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve işlem için ayrıca 3,19 TL komisyon ödedim.

Havale tutarımın bir an önce Paycell hesabıma aktarılmasını veya sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Dekontum elimde mevcut, inceleme yapılmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Davut

1 Destek

Paycell

04 Eylül 2025 07:59 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Selenay

04 Eylül 2025 23:13

Maillerime kopyala yapıştır aynı yanıtı verdiniz insanları bu şekilde aldatamazsınız. O hesabı kullanmıyorsanız havale işlemine kapatmanız/ hata vermesi gerekirdi. Paranın sizde olmaması teknik bir sorunsa bu da sizin hatanız ve çözümünden mesulsünüz. Koskoca Turkcell'in iştirakinden bunu beklemezdim. Öğrenciyim, mağduriyetimi ivedilikle gidermenizi istiyorum.

Paycell

05 Eylül 2025 11:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabına Gönderilen Para İadesi Bekleniyor

Keysan

Paycell

09 Şubat 2025 23:06

1.540

28.01.2025 tarihinde Paycell hesabıma Ziraat Bankası hesabımdan para gönderdim. Alıcı ve açıklama kısmındaki bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurdum. Buna rağmen gönderdiğim para şirketin uygulaması olan Paycell hesabıma yatmadı. Bunun üzerine ertesi gün müşteri hizmetleri aracılığıyla tal...

paycell-hesabina-gonderilen-para-iadesi-bekleniyor-1.pdf

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Fatura Sorunu Ve Paycell Çözüm Sürecinin Uzaması

Mert

Paycell

06 Eylül 2023 07:29

1.199

10.08.2023 tarihinde Paycell uygulamasında karta aktarılabilir 2.500 TL'nin önce 2.300 TL'sini karta aktarıp 2.000 TL Ziraat Bankası hesabıma gönderdim ancak Paycell uygulamasında işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz uyarısını verdi. Daha sonra 173 TL karta aktarılabilir limit vardı, onu da karta...

Paycell Hesabına Para Yatmadı!

Kutluhan

Paycell

07 Ağustos 2023 10:44

810

06-08-2023 18:39'da hesabımdan para gönderdim. Paycell hattına para yükleme yapmadı, dekontu da mevcuttur. 1000 TL gönderdim ama hala ulaşmadı. Dekont var elimde gereğinin yapılmasını istiyorum. Ziraat Bankası'ndan gönderdim Paycell hesabıma bugün gönderdim. Dekont mevcut.

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabında Yaşanan Sorunlar.

Mert

Paycell

02 Eylül 2023 04:29

722

Paycell Hesabına Para Gelmedi

Kutluhan

Paycell

02 Ağustos 2023 22:58

533

02-08-2023 15:35 saatinde Hesabımdan para gönderdim Paycell hattına para yükleme yapmadı, dekontu da mevcuttur 1000 TL gönderdim ama hala ulaşmadı. Dekont var elimde gereğinin yapılmasını istiyorum. Ziraat bankasından gönderdim Paycell hesabıma bugün gönderdim. Dekont mevcut.

Öne Çıkan Konular