to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hesabım üzerinden, Paycell adı altında her ay faturama “faturaya yansıt” şeklinde 44 TL tutarında bir ücret yansıtılıyor. Bu ay da bilgim dışında aynı kesinti gerçekleşti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve şikayetim üzerine ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu durumun tekrarlaması beni mağdur ediyor.
Bu kesintinin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadı. Konya’da yaşıyorum ve bu ay yaşanan kesintiyle ilgili ödeme dekontum mevcut. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda, her ay “Faturana Yansıt” adı altında yaklaşık 44 TL fazla ücret kesilmektedir. Bu ay da aynı şekilde faturamda fazladan kesinti yapıldığını fark ettim. Benzer bir durumu her ay yaşamaktayım.
Daha önce de benzer bir şikayetimi buradan ilettiğimde iade işlemi yapılmıştı. Ancak sorun tekrarlamaya devam ediyor. Faturamda hangi hizmet ya da işlem için bu tutarın yansıtıldığını da anlayamıyorum.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında iki aydır her ay Turkcell mobil faturama 49,99 TL tutarında bir ücret yansıtılmaktadır. 10 Ağustos ve 10 Eylül tarihlerinde faturamda bu kesintileri fark ettim. Hangi hizmet veya abonelikten kaynaklandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
Paycell uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, hatta varlığından bile haberim yoktu. Ancak Turkcell hattıma Paycell adına bir ücret yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Uygulamayı indirmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul ...
Turkcell bireysel hattımın faturasında, Ocak 2024 ile Ağustos 2024 ayları arasında her ay 94,90 TL olmak üzere toplamda 8 ay boyunca, onayım ve bilgim dışında “Paycell” adı altında ödemeler yansıtılmıştır. Fatura detaylarımda bu tutarları açıkça görmekteyim. Bu işlemleri kesinlikle kabul etmiyor ve ...
Yorumlar