PaulMark Bir Ürün Eksik Çıktı!
"1 Mayıs tarihinde aranıp tarafıma hediye çeki olarak ücret telafi edildi. Sorunumun kısa sürede çözülmesi markaya yakışır bir hareketti."
"1 Mayıs tarihinde aranıp tarafıma hediye çeki olarak ücret telafi edildi. Sorunumun kısa sürede çözülmesi markaya yakışır bir hareketti."
"Şikayetime kısa zamanda dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Sorun çözüldü ve ilgili personelin davranışları için de ayrıca teşekkür ediyorum. 👏"
"Emeği geçen herkese teşekkür ederim sıkıntısız çözüldü."




Konya Novaland AVM Paul Mark mağazasına, M2974 kodlu L beden kahverengi Paul Mark kaşe kabanı almak için gittim. Mağazad...a stokta ürün olduğunu, fakat hatırlı bir müşterilerine ayırdıklarını söyleyerek ürünü bana satmadılar. Aradan birkaç gün geçtikten sonra başka bir Paul Mark mağazası üzerinden st
Konya Novada Alışveriş Merkezi’indeki Paul Mark şubesinden 20.10.2025 tarihinde 862,60 TL ödeyerek Young model çocuk oku...l çantası satın aldık. Ancak ürünün fermuarı, üzerinden yalnızca bir ay geçmiş olmasına rağmen arızalandı. Çantayı değişim talebiyle firmaya gönderdiğimizde tarafımıza “kullanıcı

09.05.2025 tarihinde Konya Novada AVM'de bulunan Paul Mark mağazasında, kasiyer olarak görev yapan ancak yeterli bilgi v...e yetkisi olmayan bir kadın çalışanla iade işlemi konusunda tartışma yaşadık. Kasa bankosunun üzerinde iade işlemlerinin nasıl yapılacağına dair bilgilendirme olmasına rağmen, iade

Ürünü geçen sene Konya Novada mağazasından almıştım. Sadece bir kez giydim, sonrasında ürün salaş bir üründü ve çekti, k...üçücük kaldı. Aynı zamanda ürün yırtıldı. Fişim olmamasına rağmen sistemde kayıtlı olmama rağmen değişim yapamayacaklarını söylediler. Neden bu tarz ürünlerin arkasında durulmuyor?

Paul Mark marka Konya şubesinden aldığım sadece 2 kez giydiğim gömleğin sağ kolundaki dirsek kısmında kumaş tüylenmesi v...e pamuklanma oldu. Mağazaya götürdüğümde incelenmesi için gönderdiler yaklaşık 1 ay sonra gömlek geldi ve tüylenme pamuklanmanın benden kaynaklandığını söylediler. Aldığıma pişman
Konya Novaland AVM'den alışveriş yapmıştım. İki kere aldığım ürünü değiştirdim, fakat etiketin oynandığını söylediler. Ç...alışan personel, poşetten bile çıkarmadığım ürüne fazla tepki vererek bağırmaya ve terslemeye başladı. Mağazayı çok seviyordum, fakat bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Çalışan beyaz t
Geçen hafta sonu Konya'da gezmeye gittiğim zaman Paul Mark mağazasına rastladım. Ankara'da sürekli ziyaret ettiğim bir m...arka; ancak Konya'daki gibi hizmet almadığımı fark ettim. Bir adet kaban aldım; askısıyla, kılıfıyla paketleyip çok düzenli bir şekilde verdiler. Ekibe ve yönetimine teşekkür ediyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100