Hızlı Tüylenme Ve Renk Solması, Cevapsız Şikayet




Paul Mark markasına ait yumuşak dokulu çizgili kadın pantolonumu Konya Novada şubesinden satın aldım. Ürünü ilk giyişimde hafif bir tüylenme olduğunu fark ettim, sadece iki kez yıkamama rağmen tüylenme belirgin şekilde arttı ve renginde de solmalar oldu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problemle ilgili olarak markaya e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili kalite sorununun incelenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesi için iade, değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Paylaştığınız konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmeye alınmıştır. Sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz adına, talebinizle ilgili ek bilgi veya belge varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Tüm aşamalarda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Paul Mark Müşteri Destek Ekibi
Emeği geçen herkese teşekkür ederim sıkıntısız çözüldü.














