to read complaints and reviews, or file yours.
Patnos İtimat ile yaşadığım bu olaydan dolayı hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Milas’tan A...ydın’a gitmek için akşamdan bilet ayırttım ve sabah 08.55’te otogarda oldum. Otobüs kalkmak üzereyken ücreti ödemek istediğimi söyledim, bana “gerek yok, otobüste ödersiniz” denild
Obilet üzerinden Patnos İtimat firmasına ait KL920PS PNR numaralı, 19 Nisan 2026 tarihli saat 19.00 Rize‑Erzurum seferi ...için üç adet bilet satın aldım. Ancak bu seferin iptal edildiğine dair ne aracı kurum Obilet’ten ne de taşıyıcı firma Patnos İtimat’tan bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme
Patnos İtimat’ın Esenyurt Meydan’daki ofisinden, her zamanki gibi Esenyurt’tan Esenler Otogarı’na giden servisine binmek... üzereydim. 11.55 kalkışlı otobüs biletime güvenerek, internet uygulaması üzerinden biletimi aldım ve servisi kullanacağımı düşünerek evden çıktım. Ancak ofise gittiğimde oradaki g
7 Nisan tarihinde Patnos İtimat’ın Erzurum–Afyon saat 16.00 seferine bilet almıştım. Her şeyimi ayarlayıp valizimle term...inale gitmek üzereyken, tamamen tesadüfen seferin iptal edildiğini öğrendim. Firma tarafından bana hiçbir şekilde iptal bilgisi verilmedi; ne telefon, ne SMS, ne de başka bir bilgi
21.03.2026 tarihinde Patnos Seyahat’ten Amasya–İstanbul seferi için 900 TL’ye bilet aldım. Herhangi bir gerekçe belirtil...meden bu bilet iptal edildi ve ben ancak iade işlemi yapıldığında iptalden haberdar oldum. Ardından aynı sefer için bilet fiyatlarının 1900 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Hiçbir aç
22 Mart 2026 tarihinde Patnos İtimat ile Eskişehir’den Erzurum’a yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Ara...ç saat 14.15’te gelmesi gerekirken yaklaşık 16.00’da geldi, ayrıca gece 03.00 civarında Erzurum’da olmamız gerekirken otobüs ancak sabah 10.30’da varış yaptı. Bu kadar uzun rötar n
21 Mart 2026 tarihinde Aksaray’dan Erzurum’a gitmek üzere eşime ve çocuğuma Patnos İtimat firmasında saat 21.30 seferine... bilet aldım. Ancak, öncesinde herhangi bir SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan, eşim ve çocuğum otogara gittiklerinde seferin iptal edildiğini orada öğrendiler ve
22 Mart’ı 23 Mart’a bağlayan gece için Patnos İtimat firmasında Aksaray Sarayköy’den hareket edecek bir otobüse bilet al...dım. Biletimin PNR numarası ME820BS, koltuk numaram ise 38’dir. Sefer saatim gece 02.00 olmasına rağmen şu an saat 04.34 ve hâlâ otobüs gelmediği için otogarda bekliyorum. Saat ge
21 Mart 2026 tarihinde saat 08.00’de Patnos İtimat firmasından aldığım Bodrum–Erzurum seferine, PNR numarası Z0820BS ola...n biletimle gitmek için sabah erken saatlerde Bodrum otogarına gittim. Ancak hiçbir iptal mesajı almamama rağmen oradaki görevliye sorduğumda firmanın bayram döneminde çalışmadığın
13 Mart 2026 Cuma günü saat 16.00’da Erzurum Otogar’dan Patnos İtimat ile Nevşehir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. 14 Mart Cumartesi sabahı saat iki civarında Nevşehir’e vardığımızda, muavin benimle hiçbir şey konuşmadan şoföre “Petrolde müsait yerde dur, inşin arkadaş” diyerek b
14 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Patnos İtimat firmasından, A**** B***** adına Ağrı Patnos’tan Denizli’ye 23 Oc...ak 2026 tarihli, PNR numarası 1907276 olan otobüs bileti aldım. Hava şartları nedeniyle sefer firma tarafından 26 Ocak 2026 tarihine ertelendi. 26 Ocak’ta belirtilen saatte otogar
01.02.2026 tarihinde saat 17.00 için Obilet üzerinden Patnos İtimat firmasına ait Erzurum–Bursa otobüs bileti aldım. Anc...ak sefer, hareket saatine yaklaşık bir saat kala firma tarafından iptal edildi ve bu durum seyahat planımı tamamen bozarak beni mağdur etti. Obilet üzerinden bilet alan yolcular, s
28.01.2026 tarihinde saat 16.00 Aşkale – Afyonkarahisar seferi için Patnos İtimat firmasından, Enuygun uygulaması üzerin...den bilet satın aldım. Otobüs bir saat gecikmeyle, saat 17.00’de geldi. Daha yolculuk başında bile firmanın ne kadar sorumsuz olduğu ortaya çıktı. Afyonkarahisar merkeze gidecekke
Patnos İtimat Turizm’e ait, Aşkale’den Afyon’a yaptığım yolculukta 13 numaralı koltuk için aldığım bilete ait PNR numara...m VD520BS’dir. Bu seferde hem bagajım kayboldu hem de Afyon merkeze gitmem gerekirken beni Çay ilçesinde, merkeze yaklaşık 40 km kala indirdiler. Çay ilçesinden Afyon merkeze gideb
12.01.2026 tarihinde saat 10.30’da S***** P***** İtimat firmasına ait, plakası 34 uza 95 olan otobüsle Erciş’ten Bodrum’...a gitmek üzere yola çıktım. Araç akşam saat 20.30 civarında Erzincan ile Sivas arasında arıza yaptı ve o andan itibaren yaklaşık 4 saattir yolda bekletiliyoruz. Bu süre boyunca de
29 Aralık saat 18.30’da Artvin Hopa’dan Patnos İtimat ile Erzurum’a gitmek için B** A* adına toplam 1500 TL ödeyerek bil...et aldık. Araç geç kaldığı için firma bizi farklı bir araca bindirdi ve yolda başka bir araca transfer edileceğimiz söylendi. Yolculuk uzayınca şoföre neden bu kadar uzun sürdüğünü
19.12.2025 tarihinde Patnos İtimat Turizmi otobüsü ile Konya'dan Nevşehir'e yaptığım yolculukta yaşadığım bir saygısızlı...ğı belirtmek istiyorum. Biletimi özellikle 34 numaralı arka tek koltuk olarak aldım; tek oturup rahat bir yolculuk geçirmek için tercihimi bu yönde yaptım. Ancak, muavin hiçbir aç
07.11.2025 Cuma günü saat 20.30 Araklı–Patnos seferi için, Patnos İtimat firmasından 6F120BS PNR numaralı otobüs bileti ...satın aldım. Sefer saatinden 1 saat önce Araklı otogarında olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde otogarın içine girmedi ve bu konuda, bileti alırken sistemde kayıtlı olan telefon num
Patnos İtimat’tan bugün Patnos’tan Ankara’ya, saat 12.30 kalkışlı sefere bilet aldım. Biletimde ön tarafta 5 ve 6 numara...lı koltuklar görünmesine rağmen Sivas’a geldiğimizde hiçbir açıklama ve düzgün bilgilendirme yapılmadan bizi başka bir otobüse aktardılar. Aktarıldığımız otobüste kendi koltukları
19.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Patnos İtimat Turizm firmasından, NB220BS PNR numaralı ve 29 numaralı koltuk için ...otobüs bileti satın aldım. Ancak daha sonra otobüs firması tarafından aranarak seferin gerçekleşmeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Obilet üzerinden ücret iadesi talebinde bulu
14 Kasım 2025 tarihinde Patnos’tan Muş’a Patnos İtimat firmasıyla saat 7.30 seferine 8 numaralı koltuk için 400 TL ödeye...rek bilet aldım. Ancak Bulanık’ta yolcu alacakları gerekçesiyle, görevli tarafından kendi koltuğumdan kaldırılıp en arka koltukta eşyaların yanında sıkışık bir şekilde yolculuk etm
04 Kasım 2025 tarihinde saat 11:55’te Patnos İtimat Turizm ile Esenler’den Malazgirt’e seyahat etmek üzere 32 numaralı k...oltukla yolculuk yaptım (PNR: DD120BS). Yolculuk sonunda Malazgirt’te inmem gerekirken, beni Patnos’ta indirip yaklaşık iki saat boyunca servis beklettiler. Gelen servis de bir saa
28 Ekim 2025 tarihinde Patnos İtimat firmasının İstanbul-Ağrı seferinde seyahat ettim. Otobüs oldukça eski ve kirliydi, ...yolculuk boyunca hijyen konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Ayrıca muavin sarımsak yemişti ve çorabıyla en arka koltukta uyuyordu, bu durum hem rahatsız ediciydi hem de profesyonel
