to read complaints and reviews, or file yours. 
Patnos İtimat ile yaşadığım bu olaydan dolayı hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Milas’tan Aydın’a gitmek için akşamdan bilet ayırttım ve sabah 08.55’te otogarda oldum. Otobüs kalkmak üzereyken ücreti ödemek istediğimi söyledim, bana “gerek yok, otobüste ödersiniz” denildi. Bilete başta 350 TL fiyat söylenmesine rağmen otobüste benden 400 TL alındı.
Ortada hiçbir ek hizmet, hiçbir gerekçe olmamasına rağmen 50 TL fazla ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Firmadan, başta belirtilen tutar ile otobüste alınan tutar arasındaki 50 TL farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
11 Haziran’da saat 11:00’de Aydın’dan Ağrı’ya Patnos İtimat firmasıyla şehirler arası otobüs yolculuğuna başladık. Yolculuk sırasında otobüsün kliması yetersiz çalışıyor, şarj ünitesi bozuk ve soğuk su bulunmuyor. Bu durumu sorumlu personele ilettiğimizde sadece “bozuk” yanıtını aldık ve herhangi bi...
Patnos İtimat’ın Esenyurt Meydan’daki ofisinden, her zamanki gibi Esenyurt’tan Esenler Otogarı’na giden servisine binmek üzereydim. 11.55 kalkışlı otobüs biletime güvenerek, internet uygulaması üzerinden biletimi aldım ve servisi kullanacağımı düşünerek evden çıktım. Ancak ofise gittiğimde oradaki g...
07.11.2025 Cuma günü saat 20.30 Araklı–Patnos seferi için, Patnos İtimat firmasından 6F120BS PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden 1 saat önce Araklı otogarında olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde otogarın içine girmedi ve bu konuda, bileti alırken sistemde kayıtlı olan telefon num...
Patnos İtimat’tan bugün Patnos’tan Ankara’ya, saat 12.30 kalkışlı sefere bilet aldım. Biletimde ön tarafta 5 ve 6 numaralı koltuklar görünmesine rağmen Sivas’a geldiğimizde hiçbir açıklama ve düzgün bilgilendirme yapılmadan bizi başka bir otobüse aktardılar. Aktarıldığımız otobüste kendi koltukları...
29 Aralık saat 18.30’da Artvin Hopa’dan Patnos İtimat ile Erzurum’a gitmek için B** A* adına toplam 1500 TL ödeyerek bilet aldık. Araç geç kaldığı için firma bizi farklı bir araca bindirdi ve yolda başka bir araca transfer edileceğimiz söylendi. Yolculuk uzayınca şoföre neden bu kadar uzun sürdüğünü...
Yorumlar