Otobüste Alınan Fazla 50 TL Ücret Ve Güven Kaybı

Patnos İtimat ile yaşadığım bu olaydan dolayı hem mağdur oldum hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Milas’tan Aydın’a gitmek için akşamdan bilet ayırttım ve sabah 08.55’te otogarda oldum. Otobüs kalkmak üzereyken ücreti ödemek istediğimi söyledim, bana “gerek yok, otobüste ödersiniz” denildi. Bilete başta 350 TL fiyat söylenmesine rağmen otobüste benden 400 TL alındı.

Ortada hiçbir ek hizmet, hiçbir gerekçe olmamasına rağmen 50 TL fazla ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Firmadan, başta belirtilen tutar ile otobüste alınan tutar arasındaki 50 TL farkın tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.