to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık saat 18.30’da Artvin Hopa’dan Patnos İtimat ile Erzurum’a gitmek için B** A* adına toplam 1500 TL ödeyerek bilet aldık. Araç geç kaldığı için firma bizi farklı bir araca bindirdi ve yolda başka bir araca transfer edileceğimiz söylendi. Yolculuk uzayınca şoföre neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumuzda, bizi Rize’ye götüreceğini yolda öğrendik. Biz Erzurum’daki araca geç kalacağımızı anlatmaya çalışırken şoför bize bağırıp çağırdı, ağıza alınmayacak kelimeler kullandı ve bu durum yolculuk boyunca bizi rahatsız etti.
Rize’ye vardığımızda yaklaşık 1,5 saat boyunca otobüsün hareket etmesini bekledik ve adeta orada süründük. Bu gecikmeye rağmen şoför, araba geç kalmadı, uyudum dedi. Ben özellikle kameraların kontrol edilmesini istedim, yazıhanedeki görevli de şoförün uykuda olduğunu söyledi ve otogardaki kameralarla bu durumun görülebileceğini belirtti. Buna rağmen ortada ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşandı.
Sonrasında yola devam ettik ve Erzurum’a vardığımızda, şoför otogarın içerisine girdiğinde 450 TL bir ödeme yaptığını, bu yüzden bizi yolda indireceğini söyledi. Otogarla arada yaklaşık 1 km mesafe varken, bavullarla bu mesafeyi yürümemizi istedi. Biz bunu kabul etmeyince bizi otobanda indirmeye çalıştı, araç yaklaşık 5 dakika boyunca durdu ve bu süre boyunca bizimle tartıştı. Sonrasında mecburen Erzurum otogarının içine bıraktı. Otogara girişte arkada oturuyorduk ve arka kapıyı neden açmadığını sorduğumuzda, “dengesizce hareketler yapmayın, yolcular üşüyor” şeklinde tepki gösterip yine bağırarak uzaklaştı.
Araç geç geldiği ve bu yaşanan gecikmeler nedeniyle Erzurum’dan Diyarbakır’a olan aracımızı da kaçırdık. Gece 02.30’dan saat 11.00’e kadar soğukta araç beklemek zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk. Hem yol boyunca uğradığımız saygısız davranışlar hem de aktarma ve gecikmeler nedeniyle yaşadığımız zaman ve maddi kayıp sebebiyle, ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Patnos İtimat isimli otobüs firması yaşadığım kanunsuzluklar. Obilet isimli internet sitesinden bilet aldım. Golden Karadeniz isimli firma bilet saatinde beni otogara gelmediği için almadı ve bilet saatimi tehir etti. 1 saat 15 dakika. Bende buna kızarak Obilet sitesinden ikinci bir bilet daha aldı...
11 Haziran’da saat 11:00’de Aydın’dan Ağrı’ya Patnos İtimat firmasıyla şehirler arası otobüs yolculuğuna başladık. Yolculuk sırasında otobüsün kliması yetersiz çalışıyor, şarj ünitesi bozuk ve soğuk su bulunmuyor. Bu durumu sorumlu personele ilettiğimizde sadece “bozuk” yanıtını aldık ve herhangi bi...
07.11.2025 Cuma günü saat 20.30 Araklı–Patnos seferi için, Patnos İtimat firmasından 6F120BS PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden 1 saat önce Araklı otogarında olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde otogarın içine girmedi ve bu konuda, bileti alırken sistemde kayıtlı olan telefon num...
11 Aralık saat 03:30’ta Merzifon’dan Iğdır’a gitmek üzere Kamil Koç’tan 1350 TL ödeyerek bilet aldım. Araç zamanında gelmedi ve yaklaşık 4’e doğru ancak hareket edebildik. Yolculuk başladıktan sonra şoför gereksiz ve anlamsız yerlerde sık sık mola vererek yolu gereksiz yere uzattı, üstelik tavırları...
Biz otogara tam saatinde geldiğimizde otobüs otogarda değildi. Saat öncesinden arayıp 5-10 dakika geç kalacağımızı söyledik, ona rağmen yetiştik. Dünyanın parasını ödedik taksiye, 1 saatlik yolu 15 dakikada gittik. O parayla on bilet alırdık. Kesinlikle saatinden önce ayrıldılar ve beklemediler. Par...
Yorumlar