Passo müşteri hizmetleri

Passo uygulaması üzerinden 19 Nisan tarihinde 4428670 numaralı siparişi oluşturarak 2024-2025 sezonu Galatasaray forması...nı XL beden olarak satın aldım ve kredi kartı ile 999,99 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve uygulama üzerinden hiçbir güncell...

Passo üzerinden 19 Nisan tarihinde 1 adet forma ve 2 adet tişörtten oluşan bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 32137...88921213230’dur. Siparişi verirken ürünlerin en geç 3 gün içinde elime ulaşmasını bekliyordum ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kon...

18 Nisan 2026 tarihinde Passo uygulaması üzerinden forma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan... 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "onaylandı" kısmında bekliyor, kargo ve fatura bilgileri ise sistemde görünmüyor. 22 Nisan 2026 tarihinde telefonla Passo müşteri hizm...

06.04.2026 tarihinde Aden etkinliği için Passolig üzerinden bilet iade güvencesiyle bilet satın aldım. Daha sonra bu bil...eti vıp koltuk almak için iptal etmek istedim ve iptal işlemini yapmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak iademin ne zaman hesabıma yatacağını sordum. Telefonda bana, ö...

Passo üzerinden kendi adıma 07.01.2026 tarihinde Zorlu Center’da gerçekleşecek bir etkinlik için 2 adet bilet satın aldı...m ve toplam 7.700 TL ödedim. Zorunlu nedenlerden dolayı etkinliğe katılamadığım için sistem üzerinden bilet iade sürecini başlattım. İade talebim sonrası bana 10 iş günü içerisind...

Passo üzerinden Fındıkkıran Balesi için aldığım biletimi, iade güvencesi kapsamında iptal ettim. İptal işleminden sonra ...tarafıma iade maili de gönderildi ancak banka kartımla ödediğim 2.695 TL tutar, 29 Mart’tan bu yana hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili Passo müşteri hizmetlerini aradığımda iad...

Zara Larsson konserine bilet aldım bütün bilgileri doldurup ödeme yaptıktan sonra uygulamadan attı ardından 1 dakika içi...nde banka hesabıma para geri düştü passoda biletlerimde görünmüyordu tekrardan almak istedim ama tükenmişti direkt. Müşteri hizmetlerini aradım bizim yapabileceğimiz bir şey yok de...

Passo üzerinden 13 Nisan’da İstanbul Bonus Parkorman’da gerçekleşecek Zara Larsson konseri için bilet almak istedim. Sat...ışların saat 10.30’da başlayacağı duyurulduğu için dakikası dakikasına uygulamaya girdim ve yaklaşık 35 dakika boyunca sistemde kaldım. Ancak bu süre boyunca sürekli sistem hatası ...

29 Mart 2026 tarihinde Passo üzerinden İstanbul Film Festivali için toplam 3.780 TL tutarında bilet satın aldım. Biletle...rim Sinematek Sinema Evi, Kadıköy Sineması, Tepe Nautilus ve Atlas 1948 sinemalarındaki gösterimlere aitti. Festival başlamadan bir gün önce, biletlerimi kontrol etmek için Passo h...

30 Mart Pazartesi günü Passo hesabımdan İstanbul Volkswagen Arena’da gerçekleşecek olan 16 Mayıs Harry Potter Azkaban Tu...tsağı konserine iki adet bilet satın aldım. Satın alma işlemini yaparken biletleri saat 20.00 seansına aldığımı zannederken, hemen sonrasında kontrol ettiğimde aynı kategori ve blo...

Passo üzerinden Zorlu PSM’deki bir tiyatro oyunu için bilet alırken cihaz değiştirdim ve aynı hesabım açık olmasına rağm...en sistem otomatik olarak bana aynı kategori içinde daha kötü koltukları verdi. Satın alma işleminden sonra kontrol ettiğimde, aynı kategoride çok daha iyi koltukların hâlâ boş old...

Passo üzerinden mastercard 1+1 kampanyasıyla bilet almaya çalıştığımda, kam...panya bölümünde bu fırsat hiçbir şekilde görünmüyor. Özellikle 3 Mayıs tari...

Passo üzerinden bir kitap siparişi oluşturdum ancak siparişi iptal etmek is...tediğimde sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden “sipariş...

Passo mobil uygulaması üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde İzmir’de gerçekleşecek Tan Taşçı konseri için, kredi kartı ile ...2 adet bilet satın aldım ve toplamda 2.938,00 TL ödedim. Sonrasında o tarihler için tarafıma yurt dışı görevim çıktığı için etkinlik tarihinde Türkiye’de olamayacağım kesinleşti ve...

14 Mart saat 12.00 civarında Passo üzerinden Yerebatan Sarnıcı için iki ade...t bilet almak istedim. Ödemeyi yaptığım halde sistem, biletlerin başka bir ...

24.02.2026 tarihinde saat 23.41’de iPhone üzerinden Passo uygulamasına girerek Passo Dükkan’dan ayakkabı siparişi verdim.... Sipariş numaram 3167436854811794 olup, toplam 2.117,60 TL ödeme yaptım. Siparişten sadece birkaç dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek uygulama üzerinden iptal talebinde...

Passo üzerinden 12.09.2026 tarihli Anyma etkinliği için 18 Şubat saat 13.00’te satışa açılır açılmaz hem uygulama hem de... web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme alındıktan hemen sonra işlem iptal edildi ve bu durum en az dört kez tekrarlandı. Her seferinde “NFT oluşturulamadı” hatası...

12 Nisan 2026 Konya Teoman konseri için Passo mobil uygulaması üzerinden A1 blok AB38 numaralı koltuğu satın aldım. 1.75...2,25 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve sistem “Bu koltuk daha önce satılmıştır” şeklinde hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bu...

Passo uygulaması üzerinden 13 Şubat saat 23.48’de Fenerbahçe forması siparişi verdim. Sipariş numaram 3157937080412343, ...ürün m beden ve 1 adet olarak alınmıştır. Siparişim onaylandıktan sonra, kargoya verilmeden önce iptal etmek istedim ancak uygulama içinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek ...

4 Nisan’daki Adamlar konseri için Passo uygulaması üzerinden bugün saat 20....08’de bilet satın aldım. Ziraat banka kartımdan tek çekim olarak 1.800 TL ç...

Zorlu PSM’de gerçekleşecek Ata Demirer Gazinosu için 26 Ocak tarihine bilet almak isterken, Passo sitesi üzerinden koltu...k seçimi yaptığım esnada sistem beni fark etmeden 27 Şubat tarihli etkinliğe yönlendirmiş. Ödemeyi tamamladıktan sonra biletimin 27 Şubat tarihine kesildiğini gördüm. Bunun üzerine...