to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Onaylandı Kaldı, Kargo Ve Fatura Bilgileri Eksik, Geri Dönüş Almadım
18 Nisan 2026 tarihinde Passo uygulaması üzerinden forma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "onaylandı" kısmında bekliyor, kargo ve fatura bilgileri ise sistemde görünmüyor.
22 Nisan 2026 tarihinde telefonla Passo müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açtıklarını ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını iletmelerine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem siparişimin kargo ve fatura bilgilerinin sisteme işlenmesini hem de ürünümün ne aşamada olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sipariş numaram: 3212868745912272, teslimat ve fatura adresim Ankara olarak kayıtlıdır. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Değerlendirme ne kadar sürecek. Hala dönüş alamadım ve hiçbir gelişme yok. Ürünüm nerededir?
