to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
26 Mayıs tarihinde Paso uygulaması üzerinden Fenerium marka Fenerbahçe forması siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir gönderim hareketi görünmüyor. Yaklaşık 10 gündür ürünümü bekliyorum.
Bu süreçte hem Paso hem de Fenerium tarafına, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 3245785605611914 olmasına rağmen ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletildi.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tarafıma bir dönüş yapılmadı ürünüm kargoya verilmiyor
Ürünüm hala kargoya verilmiyor kimseye ulaşamıyorum
Ürünümü göndermeyip para iademi bile yapmıyorlar
Siparişim hala gönderilmiyor firma ilgilenmiyor para mı da aldılar artık hakkımı hukuki yollarla arayacağım 20 gün oldu 1 kişi iletişme geçmedi
