to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Alımında Haksız Engelleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Oğlum maçlara gitmek için heves ediyor ancak Passolig yüzünden iki kezdir bilet alamıyoruz. Bugün Türkiye–Fransa maçı için bilet almak istediğimizde, sistemde yer olmasına rağmen işlem sırasında ekranda “Güvenlik Doğrulaması – Sorry, you have been blocked” şeklinde bir uyarı alıyoruz ve satın alma tamamlanmıyor. Aynı sorun her bilet almaya çalıştığımızda karşımıza çıkıyor.
0850 724 33 44 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli farklı birime aktarıyorlar ancak sorunumla ilgilenen net bir muhatap bulamıyorum. Ne engellemenin neden yapıldığı açıklanıyor ne de çözüm sunuluyor.
Hem benim hem de özellikle hevesle maç bekleyen oğlumun mağduriyetinin giderilmesini, hesabımla ilgili bu haksız engellemenin kaldırılmasını ve ayrıca ödediğim üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
